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团队长、区域经理等
课程目标：
1、使学员掌握团队协作的方法和技能，提升团队协作的愿望力和能力，增加协作主动性和积极性、不归罪于外、永不抱怨。
2、掌握团队建设的核心技能，明白只有通过团队协作，增加凝聚力，才能真正产生合力。
3、培养团队士气，创建学习型团队的组织氛围，建立一支向心力强和高绩效的团队。
课程内容：
第一讲 团队协作中的角色与互补（1.5h）
1)团队组建与破冰
2)高绩效团队的七大特征
3)团队发展的五个阶段
4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
5)团队中的角色认知
6)团队中常见的五种角色
7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合
活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习
第二讲 团队协作需要良好的积极心态（1h）
1)心智模式检视
2)固有的信念、固有的行为模式
3)审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…
4)建立全新的观点
5)PARADIGNSHIFT
6)以终为始，建立工作目标
7)有责任心的工作习惯和阳光心态
第三讲团队协作中的人际沟通技能（3.5h）
1)沟通的三大要素和内容
2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围
3)高效沟通的六大步骤
4)人际关系的四大分类
5)各类人际风格的特征与沟通技巧
6)有效沟通的四个基本法则
7)倾听的技巧
8)倾听的含义和目的
9)同理心倾听的技巧与好处
10)人际沟通特点与职场要求分析
活动：关于人际沟通的练习
第四讲如何面对团队协作中的冲突和决策（2.5h）
1）冲突一定是破坏性的吗？
如何把握建设性冲突？
冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用？
2）团队决策与冲突活动体验
活动：冲突的练习活动
第五讲 团队氛围建设和团队激励（2h）
1)团队人员士气为何低落
2)了解成员的需要和实现
3)激励的8大理念
4)及时、公正、明确、体系化的4大原则
5)批评与表扬的艺术
活动：练习活动
第六讲 团队协作中的熔炼（活动）（1.5h）
1)突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要，也体会到对方团队成员的需求。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企业形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任。
2)支援前线：透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧
密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标
3）心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩，心手相系，永远心手相系
培训形式讲授与体验式结合，35%时间用于学员参与和分享
张见明 Jay Zhang
中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家 管理技能培训专家
美国麻省大学UMass MBA
6P人力资源管理模型创始人
2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问
2003年年度深圳市优秀咨询顾问
全球500强华人讲师
2010年度最佳人力资源管理专家
2011年度品牌培训师
《中国总裁培训网》金牌讲师
中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师
浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师
张先生经历大学教师，在邓小平南巡后下海经商成功，并在美国麻省大学接受全面和系统的现代商业管理教育，获得工商管理硕士学位，他也是英语学士的获得者。
10余年咨询与培训工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、两家上市知名高科技企业、大型医疗管理集团、外资企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、营销总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
多年企业管理咨询和培训的一线实际经验，擅长TTT内训师培训、建构主义理论，运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训；战略性人力资源管理方案的设计和中高层管理技能训练，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。
服务过的培训客户包括，
1）金融行业：江苏银行、交通银行山东省分行、交通银行郑州分行、深圳市商业银行、建设银行奉化支行、四川省工商银行、中国邮政储蓄银行广东省分行、农村信用合作社浦江支行、广东证券、中国人保、工商银行深圳市分行、江苏阜宁农村合作银行、江西抚州市工商银行、工行东莞分行、工行吕梁分行、工商银行海南省分行、建设银行海南分行、建行金华市分行、金元证劵、天平保险、民族证劵、中投证劵、东海证劵、江苏省邮政储蓄银行、广州市农商银行、建行云南省分行、广发银行本部
2）通信行业：中国电信东莞公司（2期）、佛山电信、中国移动辽宁省公司、深大电话、键桥通信、润讯科技、广东数据通信网络有限公司、广东广信通信服务有限公司、中域通讯（2期）、湘西移动（2期）、中国移动东莞公司（2期）、梅州移动（3期）、新疆电信
3）电网行业：南方电网、广西省电网、柳州供电局、河池供电局、梧州超高压电力局、青海省电网、云南省电网、普宁市供电局、合浦供电公司、富春江电厂
4）IT行业：UTstarcom，嘉讯软件、广东高科技产业商会、华南建材 （深圳）有限公司、手机代工网、高得讯软件、步步高、广州赛意信息科技、诺亚舟
5）外资企业：EDAW（英文版培训）、ITT（英文版培训）、UT斯达康、Lexmark，APL Logistics
6）医疗行业：四川省妇幼保健院、云浮市人民医院、怀集县人民医院、黄梅县人民医院、浙江大学《医院院长高级培训班》、中国医师协会《医院中层管理培训》内蒙及青岛培训班、深圳美莱医疗美容医院
7）大型国企：深圳市机场集团、广东省公路建设有限公司、南方电网、广西省电网、中烟贵阳、广东省邮政总公司、宁夏哈纳斯天然气公司、中国石化广州分公司、庆华公司、山东省核电设备制造公司、中国西电集团公司、新疆兵团石油
8）政府事业：深圳海事局、杭州海关、西丽水库管理处、深圳水务局建管中心、东莞市政府、通化市政府、东莞市质检中心、浙江中智经济技术服务有限公司
9）制造行业：华帝燃具、鸿华塑胶、正合电子、兴旺达电子、神威药业、天威科技集团、红蜻蜓集团、骅国电子、卡宾、欧派、元立集团、航嘉集团
10）邮政烟草行业：广东省邮政总局、广西区邮政速递公司、贵州中烟工业公司、贵定卷烟厂、眉山市烟草公司
11）地产及其它行业：江苏省久隆地产集团、深圳卓越地产集团、江苏省机电所、博思堂广告、龙岗留学生创业园、汇天源汽贸公司、三和国际、恒丰酒店、西湖春天、北京东方中原、浙江中天集团、山东省核电设备制造公司、杭州中艺实业、鸿洲置业、腾达电器、合景泰富地产等。
咨询过的项目包括，某科技企业的目标绩效管理体系设计、某房地产集团公司的组织设计；完成某科技集团公司的组织设计、营销体系梳理；某知名集团企业的工作分析与设计、职位体系设计、薪酬体系设计、招聘管理体系、培训发展体系；某知名制药企业人力资源管理、某医院绩效管理体系、某电子企业绩效与薪酬体系设计、某企业文化项目等咨询项目。
