如何打造高绩效团队

企业各层级管理者、新晋经理、储备干部

课程背景：

团队，就是团结一致的队伍!团队建设是现代企业管理的重要基础，也是提升公司绩效，提升企业整体竞争力的关键环节;每一个高效的团队，会带动整个公司的业绩，为公司创造出无限价值。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调，企业应重视培养员工的蚂蚁精神(团队合作)，因为没有一件事情是可以一个人独自完成的!当然，首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话，管理者要做好团队管理。

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队，如何带出高绩效团队，是企业的永恒话题。

课程特色：

1.课程以案例、演练、视频等多样化的互动教学为手段，以常见的团建问题为分析对象，突出落地和实战。

2.授课逻辑性强，深入浅出，突出学员的体验性、参与性。

3.课程既有高屋建瓴式的理论、也有运筹帷幄的落地工具，让学员在轻松的氛围中寓教于乐，学有所思，思有所获!

课程收获：

1.正确理解团队的基本认知，掌握不同团队类型的驱动方法，不同类型员工的管理方法。

2.掌握团队沟通的黄金法则、白金法则，重在学会实用的沟通工具，促进团队协作。

3.解决影响团队绩效的两大关键--搭便车问题和团队效能问题，掌握激励下属的方法和工具，学会管理团队成员的五步阶梯。

4.掌握团队激励的三大方法：归属感、尊重感、成就感。

5.通过团队游戏、团队共创等活动将团队分工与协作内化于心，掌握突破团队协作的五大障碍的工具、方法。

6.帮助受训对象建立自己的团队管理画布。

课程大纲：

开篇案例—史上最短的管理学案例

1团队基本认知

1.1.高绩效团队什么样

1.2团队VS群体

1.3不同团队类型及其驱动方式

2.沟通是团队管理的浓缩

2.1沟通及误区

2.1.1沟通游戏体验

2.1.2传统沟通的误区

2.1.4沟通的两大关键词

2.1.5深度倾听之3R及3F

2.1.6区分事实和演绎

2.2同理心的力量

2.2.1体会同理心沟通

2.2.2同理心沟通演练

2.2.3找到同理心中的“你”

2.2.4管理者需要什么样的同理心?

2.4双赢沟通--冲突与协调

2.4.1案例体会、研讨

2.4.2方法提炼

3.团队成员管控及辅导

3.1情境管理

3.1.1员工成熟度区分

3.1.2员工成熟度与领导风格匹配

3.2团队成员管控与辅导

3.2.1如何树立管理者的权威

3.2.2如何布置任务

3.2.3如何有效授权

3.2.4如何发挥员工的主动性

4破解团队绩效的两大关键—搭便车及效能问题

4.1团队搭便车问题

4.1.1智猪博弈与分粥分析

4.1.24R落地及搭便车问题的解决

4.2提高团队效能问题的四大工具

4.2.1要事第一：工作分类四象限模型

4.2.2目标制定：SMAR工具及演练

4.2.3计划执行：应用5W2H落地

4.2.4时间管理：三大实用工具

5如何提高团队凝聚力

5.1凝聚力的镜子

5.1.1镜子里看到什么

5.1.2镜子背后的秘籍

5.2激励的逻辑及方法

5.2.1如何让归属感落地

5.2.2尊重有多重

5.2.3如何让员工有成就感?

5.2.4工作以外的“影响”场域

5.2.5BIA-BID方法及体验

5.3关于激励的哲学思考

5.4不同行为风格员工的激励方法

5.4.1老虎型员工的激励

5.4.2活跃型员工的激励

5.4.3平稳型员工的激励

5.4.4分析型员工的激励

6团队分工与协作

6.1团队游戏--分工与协作

6.1.1个人分享

6.1.2小组讨论

6.1.3大组共享

6.2解决团队协作的五大障碍

6.2.1团队信任--团队协作的杀手

6.2.2背景分享法

6.2.3团队共创法

6.2.4世界咖啡法

7描绘你的团建画布

7.1团队共创--如何建设高绩效团队

7.2描绘你的团建画布

本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。