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MTP中层主管管理技能提升训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:刘有林
  • 课程编号:NX14340
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

中高层

课程简介

《MTP中层主管管理技能提升训练》

¬¬¬¬¬——提升中高层主管管理技能的权衡工具

推荐讲师:刘有林

适合对象:中高层

培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、电影分享

分析诊断、团队竞赛、小组研讨、心得分享

授课课时:2天

课程背景:

我国众多的企业中高层多面临如下现状:

1、救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳;

2.、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨;

3、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现;

4、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;

5、问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现;

6、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理;

7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发;

8、………………

课程受益:

1、掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围;

2、根据属下能力和意愿的不同,采用不同的管理组合策略,以提升团队绩效;

3、建立管理者在带领团队上应有的正确的心态;

4、掌握营造和谐管理生态的关键技能;

5、通过案例分享,掌握授权的原则,及如何授权;

6、通过分析团队成员的性格,对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

授课特色:

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)

2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)

3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)

4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

课程大纲:

第一单元:中层管理者的定位和通病

1、企业的汉堡结构

2、中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)

3、中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)

4、中层的一大软肋(推卸责任)

5、中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)

6、案例讨论:中层的“夹板气”是怎么造成的

第二单元:中层管理者如何带团队

1、中层管理者带好团队的六种管理策略:

1.1权威式:让部下心甘情愿

1.2高压式:让执行雷厉风行

1.3民主式:让团队群策群力

1.4组织式:让组织开心快乐

1.5前导式:让人才尽其所能

1.6教练式:让团队快速成长

2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合):

2.1主打策略

2.2辅助策略

2.3平衡策略

第三单元:中层如何营造和谐的团队文化(案例分析:迥异的企业管理生态)

1、四种不同的团队文化类型

a)以结果为导向的图利型组织

b)强调人际关系的网络型组织

c)注重专业能力的散裂型组织

d)侧重理念相容的共有型组织

2、安迪的故事——我们的生存团队文化

3、双“S”立方模型对团队文化的牵引

4、如何判断我们的团队文化

5、如何调整我们的团队文化

第四单元:中层如何有效授权(案例分析:最终的授权者——简)

1、什么是授权

2、为什么很多管理者不愿意授权

3、授权五得利

3.1、自己得利

3.2、员工得利

3.3、公司得利

3.4、客户得利

3.5、家人得利

4、授权七原则

4.1、谁授权,谁负责

4.2、帮他而非替他

4.3、不要越级授权

4.4、训练被授权者

4.5、授权而非弃权

4.6、告知相关人员

4.7、允许出现不同的工作方式

第五单元:中层管理者如何让沟通更高效

1、组织中常见沟通障碍

2、开启沟通之门的四把钥匙

2.1倾听

2.2谦逊

2.3赞美

2.4垫子

3、掌握性格,顺畅沟通

3.1力量型:与力量型一起行动

3.2和平型:与和平型一起轻松

3.3完美型:与完美型一起统筹

3.4活泼型:与活泼型一起快乐

4、高效沟通,实现说服(欣赏影片《赵刚劝降》

第六单元:中层管理者如何辅导店员,并新人为骨干(分享影片《士兵突击》)

1、招募与组织融入

1.1最合适人选,即最佳人选

1.2重视新员工的入职焦虑

1.3帮助新员工迅速融入企业

2、新员工的职业化

2.1“职业化三部曲”之一:自我粉碎

2.2“职业化三部曲”之二:角色扮演

2.3“职业化三部曲”之二:心理契约

3、如何辅导下属

3.1七步教练法:选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新

3.2演练:短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”

3.3经典辅导方法:五他法

讲师介绍
刘有林

【刘有林老师简介】

  

专业资质----

PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家、美国项目管理协会(PMI)(L)认证PMP;锡恩咨询、中商院等多家培训咨询机构高级讲师;总裁培训网、西北工业大学世纪卓越、特聘讲师

主要从业经验---

刘老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问,拥有12年实战经验,涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。历任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊实业有限公司培训中心总监、香港位元堂药业控股有限公司营销部经理。

精品课程---

《管理者的传播技能——TTT企业培训师培训》、《平衡管理者的六种能力——如何营造和谐的管理生态》、《提升团队执行力》、《MTP中层主管管理技能训练》、《TWI一线主管(班组长)管理技能训练》、《有效沟通技巧》、《如何塑造和提升职业竞争力》等

培训的风格---

锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训方式---

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语通俗化,帮助学员理解)

2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)

3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)

4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

客户评价节选---

★ 富士施乐的培训,在2009年有了一次奇迹,那就是《优秀管理者的六项修炼》培训,因为,刘老师得到97%的满意率,这是我们集团历史上没有的,学员们对刘老师怀有很深的感情,刘老师的睿智、幽默、对人的理解,对学习型个人的理解,对教学的掌控,对学员的无私和爱,深深留在了学员心理,刘老师不论课上课下,毫无商业培训师的习气,敬业奉献,还利用休息时间解决个别学员的辅导,非常让我能感动,是一名不可多得的好老师。

★ 本期(中国人寿TTT特训营)培训,我也是:学有所获,学有所成!感谢:刘老师!你的执着让我有着启发!

★ 刘老师以他渊博的学识,让我们不但学习了需要掌握的知识与技能,对我们人生还有重要的点拨,引起我们对生命态度的思考,是一位不可多得的引领我们的优秀导师。

★ 刘老师以他激情、幽默、活跃、鲜明的授课风格,让我们不知不觉就全情投入了进去。他对企业管理技术非常熟练,还有非常好的心理学功利,并能在培训中熟练的应用,技术高明之处见于无形之中,觉得培训的时间过得太快,还有太多东西要和刘老师学习。

★ 刘老师的课程,元素丰富多彩,理论引领、电影分享、案例分析、互动讨论,身体力行的参与、系列解决方案的给予、多媒体影片的应用……我们在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼,让我们没有想到培训这样风趣,需要这样思考……

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