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从优秀走向卓越管理者责任

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX13344
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业中基层管理者

课程简介

课程背景

作为企业中高层的管理者,需要接受新信息、学习新知识、更替新观念。由于中高层管理者经营管理任务繁重,时间有限。那管理者就应该提升和修为核心的管理能力和管理素质。课程主要从管理者必须修炼的三项最基本也是最核心素养,即以身作则的观念、以理服人的能力及以情感人的境界。

培训目标

让企业经营管理者认识到管理者能力和素养的重要性,学习正确的观念、提升良好知识技能、培养核心重要的管理素养,从而提升企业经营管理效益。

第一篇理解责任

一、责任:是一种职责或任务。

1.担当某种职务和职责;

2.份内应做的事;

3.做不好份内应做的事,而应该承担的过失。

互动游戏:AB对话

二、凡事承担(归因理论)

三、责任面前只有两个字:承担

第二篇理解管理者责任

一、管理:是一个动词,是去管事、去理人的一系列行为过程。

二、管理者:是一个名词,从字面上去理解,管理者不是领导、领袖人物;不是普通员工,是有管理和领导职务的职员。

三、在这里定位管理者为一个中层领导者。

第三篇对人的责任

一、上司(分担、补位)

?凡是我受过他好处的人,我对于他便有了责任。

?老板是我们的第一客户

二、同事(担待、配合)

?你不配合别人;别人就一定不配合你!

?你配合别人;别人就一定配合你!

三、员工(责、权、利;传、帮、带)

?您愿意承担多大的责任,就会有多大的责任让您承担!

?承担责任、推诿功劳!

?传、帮、带的四个步骤

1.说给他听;2.做给他看;

3.让他做做看;4.反馈调整。

……

第四篇对事的责任

案例分析(企业破产谁的责任)

?当你遇到问题就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称“自杀”!

?不怕有错,就怕不认错。

?责任面前没有我们,只有“我”!

一、货期(货期的延误是众多企业倒闭的重要原因)

?货期是一种信誉

?信誉是一种责任

二、品质

品质是一项系统工程

?品质是怎么来?

品质不是喊出来的!

品质问题任何领导都有不可推卸的责任!

品质也不是可“检验”与“缝补”补出来的!

大品牌也经不起品质“折腾”。

品质是对责任的坚守!

三、流程

?首先要看流程对错;

?再理解流程的动态性。

……

第五篇总结

承担!承担!还是承担!!

?自己份内的事坚决承担

?自己做错了事勇于承担

?与自己相关的事主动承担

?与自己无关的事尽力承担

备注:培训对象为企业中基层管理者。

本课程时间为1--2天,内训课程。

课程从开发至今已取得众多客户一致好评。

讲师介绍

春林老师曾服务于多家台资企业、港资企业、文化教育中心,广告策划公司及多家知名媒体从事营销、经营管理及教育等工作。具有非常丰富的实战经验。

通过多年来的学习和实践,培养辅导了众多的企业和个人,举办过数百场各种活动及讲座,多次接受媒体采访。一直在潜心研究从平凡走向卓越的方法与途径,对个人成长、团队打造、营销及企业经营管理等都有着自己独到的见解。

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