研发管理者
【课程大纲】
一、开场与问题的引出
1.研发人员绩效管理的案例分析
2.分组讨论,讲师点评:研发人员绩效管理存在的主要问题?
3.绩效管理的十大核心问题与讲解
二、研发人员的特点认知
1.研发人员绩效管理理念认识(案例分析,分组讨论并点评)
2.信息收集:研发人员的特点
3.研发人员的素质模型介绍
4.小组讨论:如何培养本公司研发人员的关键素质
5.研发人员的任职资格体系介绍
6.任职资格与绩效管理的不同
三、绩效考核制度理解
1.研发人员绩效管理的原则与目的(小组讨论,并分享)
2.研发人员的考核内容(单纯的工作任务,还是需要增加能力项?考核内容的核心与关键环节)
3.研发人员的考核周期(月度、季度、年度还是项目进度?小组讨论并分享)
4.研发人员的考核等级(三级、四级、五级?)
5.研发人员的考核等级界定
6.研发人员的考核关系(一级考核还是二级考核)
7.研发人员的考核比例(每一个考核等级设置怎样的比例?)
8.案例分析与小组讨论:研发人员的考核等级是否需要进行强制性比例分配
四、绩效管理循环
1.绩效管理的特点与认知
a)部分知名企业的绩效管理循环介绍与分享
b)案例分析与讨论:绩效管理与绩效考核的不同
c)研发管理者在绩效管理中的主要作用
2.研发人员的绩效指标设定
a)IPD(产品集成开发)介绍
b)KPI(关键绩效指标)方法介绍
c)研发人员指标的来源:职位、流程、上级
d)基于IPD的绩效指标设定
e)研发高层的指标设定方法(某公司具体案例介绍)
f)矩阵结构中的产品线人员与资源线人员的指标设定,考核重点的理解
g)一般研发人员的指标设定:方法与工具介绍
h)各个层次之间指标的关系
?某公司研发部的KPI介绍
?KPI设置的原则与重点
?小组演练:选定一个研发职位,通过鱼骨图的方法设置该职位的KPI
3.研发人员绩效辅导
a)案例分析:绩效辅导对考核结果获得的重要作用
b)绩效辅导的方法与类型介绍
c)绩效辅导过程中的冲突管理
d)绩效辅导过程中收集什么信息
e)绩效辅导过程中应当注意的方面
4.研发人员的绩效考核
a)资源线研发人员的考核
b)研发项目开发团队的考核(案例分析与讨论)
c)研发人员考核的原则
d)研发人员考核中的误区
5.研发人员的绩效结果反馈
a)了解你的研发团队成员的角色(角色认知)
b)测评:你自己的角色是什么(推动者、信息者、监督者等等)
c)针对不同角色的特点,进行针对性的结果反馈与沟通
d)研发人员的沟通技巧
e)小组讨论:考核结果是否需要公开
f)案例分享:绩效反馈的流程(绩效改进面谈)绩效结果反馈过程中需要注意的方面(研发人员绩效反馈的主要障碍)
五、研发人员考核结果的应用(绩效人员的激励)
1.案例分析:研发人员的激励方法介绍
2.案例分析:某公司研发人员奖金发放管理办法介绍
3.研发人员的薪酬结构介绍
4.研发人员的奖金设计(小组讨论:项目奖、非项目奖的各自优劣)
5.小组演练:奖金的分配
6.模拟演练:设计公司研发人员奖励方法
六、其它方面
1.研发高层管理团队的业绩合同设计(介绍某公司的具体案例)
2.研发高层管理人员的述职方法介绍(原则、方法、过程与注意的方面)(介绍某公司的具体案例)
七、学习建议
何新云:人力资源管理专家,资深管理咨询顾问,国内知名的培训讲师,先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过18年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,担任人力资源经理、总监等职位,某港资企业常务副总职位。现为深圳市合智企业管理咨询有限公司总经理,中国人才热线特聘人力资源顾问,多家大型知名企业(软件、包装、电子)的高级管理顾问,数家管理咨询顾问公司资深培训讲师。何先生作为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题的人力资源管理演讲。多次接受过南方都市报记者的专题采访,是管理学家杂志的专题案例点评人,为多家报纸及杂志撰写过专题文章。何先生咨询涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配。
咨询的内容,包括软件企业、印刷包装企业、电子企业、电信运营商、家纺企业、地产企业、电器企业等,涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括企业文化、战略管理、组织结构设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、培训体系、关键岗位人员能力识别与匹配等
讲授的课程:《素质模型与行为面试》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《组织结构设计与职位设计和分析》、《KPI设计与绩效管理实务》、《薪酬管理与设计实务》、《招聘与面试技巧》、《内部培训师的培训》、《中层管理者技能提升》、《年度计划的制定与执行》、《员工职业生涯规划设计与管理》、《任职资格管理与设计》、《目标与计划管理》等
何先生作为项目的咨询总监,为这些企业提供的不仅是设计方案,他还带领团队,将咨询的实践经验以及其深厚的管理理论,结合企业的现实情况,全方位的帮助企业进行实施,包括进行大量的培训以及手把手的传递管理的方法和工具,从而保证每一个咨询过的企业,能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中,体会到管理的方法、手段,并理解咨询过程中“授之与渔”的重要性
何先生作为国内知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通、济南等地成功举办过多次公开课,为多家企业做过内训课。何先生在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员