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员工激励与绩效改善

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12418
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

管理

课程简介

?绩效问题的构成与分析?

?绩效管理的循环

?讲述绩效管理三步骤,并从中让学员了解提升绩效的要点

?员工绩效的构成要件

?分析员工绩效的三要素:能力、努力、资源,并解释三者之间的关连性

?员工类型的分析

?藉由冰山模型分析行为的成因,并由知识、态度、技巧三方面分解八种不同的员工类型,学习如何见招拆招

?激励员工的方法?

?管理风格的调整

?掌握正确的管理风格,方能针对不同类型员工找到正确的管理与监督方式。

?掌握员工的需求

?正确掌握员工的需求与动机,方能找到正确的激励要因。

?精神薪资的给予

?藉由工作扩大化与丰富化强化员工的工作动机,促使其愿意负起责任、自动自发。

?激励员工的九项要点

?主要说明激励过程中正面及负面的激励方式,包含奖励与纠正等。

?提升员工绩效的方法?

?正确适当的回馈

?介绍在辅导过程中的沟通响应方式,并且让学员实际练习,熟悉将负面批判改为正面引导的语法

?绩效辅导的五个步骤

?藉由实际案例的搭配说明,一一演练五个辅导员工改变行为的步骤

?建设性纠正的方法

?藉由实际案例的研讨,找出适当的纠正模式,以三步骤调正员工的行为,又不伤害他的自尊

?利用行动计划以利行为转移

?让学员藉由实做熟悉能力发展计划的操作,并了解该项工具与工作结合的方法

讲师介绍

英特亚知识科技公司总经理

泽钰智库管理顾问公司总顾问

东吴大学理学士

政治大学商学研究所经理人班毕业

美国Tulane University MBA

中租企业训练中心副理

日本KASUMI集团流通专业研修

李老师曾任职于食品流通业、金融服务业、顾问服务业,由基层做起,历任课长、经理、事业部经理、副总经理、总经理等管理职,历练人力资源、行销企划、批发销售、连锁店管理等职能,企业工作经验扎实,理论与实务具体结合,专长于管理体系建立、能力发展咨询、经营诊断与决策分析等项目。李老师曾为中国数百家企业内部授课,授课幽默风趣、手法活泼生动、分析条理严谨,曾创下华邦电子、北京联想、杭州东方通信、深圳招商地产等企业的讲师授课满意度最高纪录。

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