企业绩效、项目绩效考核与管理实务

高层管理、中层管理、基层主管

第一单元企业绩效管理理念

1.绩效管理与绩效考核

2.绩效管理的目标和作用

3.企业绩效管理在世界各国的发展趋势

4.国内企业绩效管理的操作误区

5.HR经理与非HR管理者绩效管理的角色分工

6.绩效管理的核心是什么？

第二单元如何建立公司和部门的绩效体系

1.从企业绩效目标到绩效系统的建立

2.构建适用企业发展的战略性绩效管理系统模型

3.BSC四维度的策略目标与KPI设计

4.构建部门层面的绩效管理指标库

第三单元目标管理和四大高效考核办法及工具讲解

1.绩效目标设定

2.绩效目标目标

3.绩效目标的格式及运用

4.绩效目标追踪：个人任务追踪和团队任务追踪

5.尺度评价表法GRS

6.关键事件法

7.行为观察量表法BOS

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第四单元绩效管理的流程设计及操作

1.绩效管理流程

2.绩效管理过程中的重点问题

3.如何规避绩效考核中的陷阱

4.绩效考核结果应用

5.如何处理员工反馈与辅导

6.辅导员工个人发展

第五单元企业绩效与项目绩效

1．企业绩效与项目绩效的关系

2．企业绩效与项目绩效如何统一

第六单元实操案例讲解、练习及师生现场交流解答

1.某著名制造型企业绩效管理面临着怎样的挑战？

2.分组练习：如何设计销售部、市场营销部、研发部、制造部、采购部和后勤部门的绩效考核指标？

3.案例分享：某知名企业平衡计分卡的部门绩效考核设计方法

4.练习：目标的分解过程

5.练习：目标的标准格式运用

6.北电网络多种绩效考核办法的综合应用

7.某国际知名IT企业的能力模型与使用办法