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针对企业中高层的管理人员
一、科学管理的缺失
1、我国企业与先进企业的差距
——美国人用流程在复制企业，而中国企业更多地靠能人和经验在做企业。
——从家族制管理，到科学管理，到人本管理，科学管理是企业不可逾越的发
展阶段。
2、经济危机暴露出我们企业的缺陷
——一个伟大的企业之所以成为企业，不是看它在经济高涨期能够赚多少钱，
而是在大萧条的时候能否立于不败之地。
3、企业执行力差的根本原因
——只重结果，不重过程；粗放管理，不求精细；只重能力，不建系统！
4、科学发展认识上的三大误区
——没有坚持哪有创新？没有制造哪有创造？没有敬业哪有创业？
二、认识流程
1、麦当劳的经营模式
——麦当劳的优秀，不在于有多少天才，而是有良好的系统，不管从麦当劳走掉多少人，人走流程在，核心竞争力在。
2、流程管理的目标
——实现个人能力向组织能力的转变。把一个人的优秀变成100个、1000个10000个人的优秀。
3、流程管理的作用
——一人经验，大众受用，一时制定，永久得益！
——职权明确，解放管理者的！
——清除非增值活动,提高工作效率
——投资回报大，效率提升快
4、流程与执行力的关系
——没有流程就没有执行力，就没有战略的落地！
5、流程与制度的关系
——流程是达成目标的道路，制度是道路两边的电网。
三、企业的三大核心流程
人员流程——用正确的人
战略流程——做正确的事
运营流程——正确的做事
四、流程构建的六个环节
1、流程开发的对象---两位一体
2、流程设计的原则---“3S”
3、流程设计的方法---价值链
4、流程导入的步骤---“三步曲”
5、流程效力的生命---坚持
6、流程与IT的关系---互补
五、流程实施的保障体系
（一）三个小平台
（1）实行管理岗位AB角制度
（2）建立督察检查机制
（3）建立文字传达机制
（二）三大大平台
1、企业文化——文化是企业的魂！一个企业的战略、人员可能会变，但是唯一不变的是精神传承！
2、学习力——a、对企业来说，培训是投资，是必要的成本；
b、对企业的员工来说，培训是成长性收入。
3、执行力——流程既是执行力落地的工具，同时又必须用执行力来保证。只有通过强有力的执行，流程才能发挥出它的能量，才能转化为竞争力！
六、流程实操案例
（一）企业流程体系分类
（二）企业导入流程的十个步骤：
（三）流程实操案例
——组织流程的构建案例
——生产流程的构建案例
——营销流程的构建案例
——危机处理流程的案例
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王进华，清华大学、中国人民大学、重庆大学EMBA班、总裁班特聘教授；中国企联管理咨询委员会执行委员；高级管理咨询顾问；高级培训师；实战型企业管理咨询专家。北京华派基业管理咨询公司运营总监；
二十多年的国有大中型企业、民营企业高层管理工作经验，曾担任销售总监、总经
理等职；十多年的管理咨询工作经验，担任多家公司的管理咨询顾问。擅长流程管理。在战略管理、市场营销、企业文化、生产管理等方面均有丰富的实战经验。
服务过的企业有：北京银海房地产开发有限公司、国防科工委一院五一九厂、山西第三建筑有限公司、山西潞安集团王庄煤矿、郭庄煤矿、祥瑞焦化、临汾五洲集团等上百家企业。在《经济与管理研究》、《中国人民大学学报》、《企业管理》、《中国经济体制改革》、《中国改革报》等十多家国家级报刊上发表论文30多篇。
课程特点：拥有职业培训师的演讲风范，课程集实用性、可操作性、趣味性和艺术性于一体，在培训界广受好评；品牌课程：《流程打造执行力》、《蓝海管理之术》、《辩证管理方略》、《企业跨越成功的八道栏》、《企业文化如何落地》等。
咨询特点：①汲取前沿理论又不固守理论；②源于企业，量身定做；③强化基础、讲求精细；④敢于创新，简洁实用；推崇中国式流程化管理，创造了“卡式流程管理”方法；在中国咨询界独树一帜。
——为什么有的企业执行力培训做得不少，但执行仍然没有落地？为什么有的企业制度建设做得很好，但始终没有出现老板想要的结果？王进华老师《流程打造执行力》将会给您全新的启迪——使管理落地，能够把每一件工作都做好。不是因为我们比别人更聪明，而是因为我们更专业！
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