C模式谈判销售技巧

销售的员工

1、课程意义：

1)现在顾客已进入理性消费时期，技巧式销售不为顾客所驱动？

2)顾客进步了我们销售手段滞后，重技巧轻策略？

3)顾客已在有意识的用谈判策略，而我们的销售人员还停留销售技巧，不堪一击？

4)销售技巧重产品、优势，给顾客利益，谈判重策略？

2、具有的独特优势

1）使用在商业谈判、沟通、销售、领导、向心力、团队业绩的提升、行为障碍的治疗等；

2）增加谈判的人性学,谈判以自我为中心是谈判的大忌；

3）谈判是共赢，是能力与成绩的另一种肯定方式；

4）谈判是人格魅力、中国式拉关系互动应用。

3、培训目的

1）增加对谈判的新认知，谈判无所不在；

2）增强对客户的说服能力；

3）谈判的核心是共赢策略，不抵触客户情绪；

4）增加销售人员谈判策略，客户的不可抗拒性与我方多样选择性。

4、课程获益

1）掌握谈判的技巧，使员工拥有圆融的客户关系；

2）掌握谈判的奥秘，知道如何去推动自己的人格魅力；

3）掌握谈判语言模式，知道用别人喜欢的方式去谈；

4）懂得谈判的力量，谈判是赚钱、销售的最快方式。

5、整体安排

1）培训时间：1天；

2）人数：60人以内；

3）类别：企业内训；

4）培训形式：讲授+观摩影像资料+情景演练+测试；

5）特点：互动性、参与性强，形式活泼，注重运用；

6）适用对象：

△代表公司形象，与客户、供应商、公众联系的公司各类工作人员；

△代表公司专业的业务人员，有进一步能力提升；

△采用当今国际最先进的情景化训练手段，训练效果显著；

△以结果为导向，注重效果，强调实用，训练方式独树一帜。

6、课程安排

第一讲

1、什么是高级谈判式销售？

2、谈判式销售人员素质与情绪管理？

第二讲

1、谈判式销售人员如何与顾客情绪、心理干预？

2、谈判式销售人员眼中的顾客与谈判结果定势？

第三讲

1、谈判式销售人员的如何了解顾客与情报？

2、谈判式销售人员销售前策略定势？

第四讲

1、谈判式销售人员如何影响对方人员？

2、谈判式销售人员优势策略定势技巧？

第五讲

1、谈判式销售人员产品与报价策略定势？

2、谈判式销售人员的借力策略？

第六讲：高级优势谈判技巧

㈠开局谈判技巧

1、高价策略

2、不接受第一条件

3、感到意外法

4、避免情绪对立

5、不情愿策略

㈡中场谈判技巧

1、激励对手决定权

2、服务价值变化策略

3、不分担差异

4、僵局策略

5、困境策略

6、你可以更好策略

7、懂得索取

㈢结束局的谈判技巧

1、唱双簧

2、蚕食策略

3、让步幅度

4、如何收回条件

5、欣然接受策略

㈣原则技巧

1、对方表态

2、装傻

3、合同技巧

4、报价技巧

5、文字技巧

6、情绪技巧

7、祝福技巧

㈤如何使用谈判压力门阀

1、时间压力

2、信息压力

3、放弃压力

4、二择一压力

5、先斩后奏

6、最后通牒技巧

7、报输策略

㈥了解各国谈判特色

1、谈判实例

2、谈判影像

3、谈判案例分享

4、谈判现场演练