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基于胜任素质模型的人才选聘与任用

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX8179
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业高管、人力资源/招聘经理、用人部门经理等

课程简介

课程开发背景

专业角度+实操方法和技术+现场演练+工具表单=课程特色

每个企业都希望能发现并招募到符合企业文化和价值观、符合岗位核心素质、能力要求、同时又符合企业未来展战略发展的人才。但现实中很多企业却陷入了招聘不当尤其是关键岗位的错误配置所带来的一系列挫败:如人岗的不匹配致使员工的业绩低下;团队合作的不和谐性;过高的人员离职率等;更重要的是过程中造成招聘选拔、重新招聘与配置、培训开发等的时间、人力、财力、物力等成本的极大浪费。课程将重点介绍基于胜任模型的招聘设计与甄选技术,旨在帮助我们的HR管理人员和其他部门管理人员用更科学、更客观、也更有效的方法来获得企业真正需要的人才并进行合理配置。

课程大纲

第一部分:立好多米诺骨的第一张牌--有效的招聘甄选如何为企业把好用人的第一关

1、招聘第一问:真的需要填充空位吗?

2、招聘第二问:招聘需求是谁说了算?

3、招聘第三问:如果确定需要招人,那么是外招还是内聘?

4、招聘第四问:用人部门与人力资源部门在招聘面试中该如何界定各自的职责?

第二部分:基于岗位胜任素质模型的招聘

5、影响招聘质量和效果的关键因素分析

a)考核标准

b)考核方法与工具

c)考核人员

6、传统招聘甄选方法和基于岗位胜任力的招聘甄选方法的比较

7、该教谁爬树–关于胜任素质的思考

8、岗位胜任素质模型与人才选聘

a)胜任素质模型的起源

b)素质冰山模型与洋葱模型

c)素质与绩效行为的驱动关系

d)素质的描述与素质词典

e)企业5大常见职类的通用素质模型简介

9、基于胜任模型的招聘最佳适用情况

10、招聘专用的简易型岗位胜任素质模型的建立流程、方法和工具

11、现场演练:简易型素质模型建立以及基于胜任力的招聘考核标准界定

第三部分:招聘面试与甄选具体技术、方法与工具

12、基于岗位胜任标准的招聘面试思路分析

13、招聘甄选的流程设计

14、面试甄选过程所需的重要工具、表单介绍

15、招聘渠道对比

16、如何设计规范的招聘广告文案?

17、如何对简历进行针对性的有效筛选?

18、各种面试方法与技术比较及选择:情境面试、行为面试、结构化面试

19、行为面试的特点及考核方法

20、如何设计结构化面试提纲?

21、人才测评技术在成功招聘中的应用

22、用人部门与人力资源部门的招聘职责

23、对面试官的职责和要求

24、面谈提问与倾听技巧

25、面试中的语言与非语言信息观察术

26、面试中面试官的常见误区

27、现场模拟:面试重要环节真实情景模拟与点评

讲师介绍

英国伦敦城市大学人力资源管理硕士;

中国首批美国NBCC认证GCDF(全球职业规划师);

英国国际生涯协会ICDT(国际职业指导师)认证项目特聘高级培训讲师;

资深职业顾问;

资深企业管理培训师;

国内“管理情商(EQ)逆商(AQ)”女性授课第一人;

国内心理类培训课程首批先导者与实践者;

多年来一直专注于人力资源管理、管理心理学(组织行为学)、组织EAP与员工关系管理、基于组织的职业生涯发展等领域的实践和研究;相应开发出的成熟并极具市场品牌影响力的系列课程有:管理情商(EQ)与逆商(AQ)、管理者的员工心理管理与激励技术、DISC性格分析与管理情境沟通、职业生涯发展规划与管理、压力与情绪管理、人际心理与冲突管理、职业素质职业心态与心理健康、基于胜任素质模型的企业招聘选才与任用、服务意识与服务技巧等并成为以上核心领域的资深培训、咨询与辅导专家;

中国人职业导航顾问联盟专家成员;

中人网、中国总裁培训网、中国职业咨询网、北京凯洛格、浙江亚美信等多家知名机构特聘高级培训讲师;

广东省教育厅高校毕业生就业指导中心特聘长年顾问专家;

广东省大学生职业规划大赛高校专家巡讲嘉宾;多所高校大学生就业指导外围合作专家;

《总裁》《管理人》《职业设计》《职业导师》等杂志特约撰稿人和案例点评专家;

  18年的工作经历,涉及的职业领域涵盖高校英语教育、外事管理、企业管理、人力资源管理咨询、企业管理培训等;历任高校讲师、英国某高校驻华联络处中国区协调官、教育培训总监、专职人力资源管理咨询师、专职企业管理培训师、公司董事兼总经理等职务;曾服务于国内知名IT企业、知名人力资源管理咨询顾问公司、知名培训管理顾问公司等。

多年来一直致力于企业管理领域的实践和研究,并基于自身对管理心理学、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究,把心理学和管理实践结合起来,研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实操技能提升”的系列培训课程,课程视角独特、理念先进、方法和观点独到,加上授课方法的多样化和创新性,给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发,深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴;

同时,个人也是国内“员工职业生涯发展规划与管理”领域最早的拓荒者之一,一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线,多次参加各种相关大型活动并接受凤凰卫视、深圳卫视、深圳财经频道、深圳特区报、深圳商报等媒体的相关专访和报道;曾为多家不同行业、不同性质的企业提供关于员工职业生涯发展规划与管理的培训及咨询;也多次走进广东、广西等省的20多所高校进行了关于大学生战略职业生涯规划、职业素质以及求职技能方面的多场大型主题讲座和培训;多篇职业生涯发展管理及职业素质提升文章在中国人力资源网、南方都市报、广州日报、北京人才市场报、中国南方网、中国劳动力市场、新浪网、中国就业网、江苏就业网等多家媒体上发表和登载。

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