服务技巧

吴沛奇老师

资历：

90年代初毕业于广东中山大学获经济学学士学位，后在加拿大接受MBA教育，获得硕士学位。十多年著名外资、合资企业实战工作经验，曾担任过世界500强企业的大区销售经理、市场总监等职。在职期间，曾历任销售代表、大客户经理、采购部经理、市场总监、总经理等职务，在国外接受过近半年的专业培训师训练

吴老师为《销售与市场》、《商界》等众多专业网站和媒体撰稿，目前为自由撰稿人

吴老师为员工职业化推进中心发起人之一，任中心的核心顾问和董事

吴老师被国内多家管理机构特聘为高级培训师，担任过多家企业的营销顾问及市场分析顾问，凭借着丰富的企业销售管理经验和理论的创新，曾先后为多家企业设计营销管理体系，对销售战略进行规划，并指导企业进行渠道和服务网络建设，获得企业一致认可

吴老师曾先后几次在国外考察企业员工职业化教育，对于中国员工职业化问题有独特和深刻的见解，并创立了一套员工职业化培训及强化训练课程，在员工职业化素质和技能的提升方面取得实用的效果，获得企业的广泛认可和赞誉

授课风格：

吴老师亲和力强，实战背景丰富，对中国及国际的文化背景与市场趋势有一定研究，在员工职业化教育以及与国际职业化接轨等方面深有见解，谈吐幽默，肢体语言丰富，能够深入浅出，循循善诱的教导学员，善于将抽象的内容形象表达，课程内容丰富实用，善于与学员分享、互动。

服务过的客户：

东芝、米奇林轮胎、沃尔玛、雅士利、海尔集团、富安娜、平安保险、立邦漆、大庆油田、西安杨森、银河证券、肯德基、中国联通、山东电力、颐中烟草、龙大集团、青岛啤酒、全聚德、中国邮政、可口可乐等上百家国内外著名企业。

为上百家知名企业提供过内训和咨询服务，具有很强的实战性，广受学员赞誉。在浙江、福建、江苏、上海、陕西、北京等地举办过多场企业内训课程。

擅长课程领域：

个人技能、员工职业化、管理技能、市场营销、客户服务、采购管理

在个人擅长领域，可按照客户具体需求进行课题的设计