职业经理人十二项管理技能修炼

有志提高个人技能或企业管理人士

授课方式理念分享、实例说明、角色演练、小组研讨、案例分析、实作练习、问题诊断

课程对象中、高层经理及其他管理人员

课程目的对职业经理人应具备的12项管理技能进行全面训练

学员收益1、准确认知职业经理人的素质要求、角色使命、核心价值、角色要求；

2、提高对职业经理角色的认知能力；

3、掌握沟通的原则、禁忌及与上下级沟通的方法与技巧；

4、掌握时间管理和目标管理的要领；

5、掌握工作分析及及制度建设的意义与方法；

6、掌握对员工激励和绩效评估的方法；

7、了解提升领导力的途径；

8、掌握对下属教练和授权的方法；

9、掌握优秀团队营建及冲突处理的方法；

10、系统认知职业经理人的基本管理技能要求，各项技能的概念、保有方法、应用、检测及误区。

课程特点1、针对职业经理人的技能要求贴心设计，注重实用性、实效性；

2、理论联系实际，注重启示性和案例分享；

3、练习与互动结合，强化理解。

课程大纲

课前总自检，试卷测试。

绪言：经济全球化序言经济全球化与职业经理人

一、经济全球化时代的机遇与挑战

二、国家的竞争是企业家和经理人之间的竞争

三、世界经理人队伍之现状,中国经理人队伍之现状

四、职业经理人的核心价值

第一讲：素质与角色认知

一、经理人的素质要求

素质的体层

素质的表层

素质的深层

素质的核心层

二、职业经理人能力要求

三、经理人的角色要求

作为下属的职业经理

作为同事的职业经理

作为上司的职业经理

第二讲：时间管理

一、时间的价值

二、时间的窃贼

三、第二象限工作法

四、时间管理决定命运质量

第三讲：有效沟通

一、沟通障碍分析

二、沟通模式与原则

三、反馈的技巧

四、向上司报告

五、水平沟通

六、与下属沟通

第四讲：目标管理

一、目标管理的价值

二、目标管理的特征

三、目标管理的难点

四、好目标的特征

五、设定目标的步骤

六、为下属制定目标

第五讲：管理规范与制度建设

一、如何做出一流的管理

二、TMP世界级现场管理模型

三、部门功能模块的划分

四、标准制度的编写

五、标准流程图的设计

六、工具表单的标准化

第六讲：绩效管理

一、经理人在绩效考核中的角色

二、为下属设定绩效标准

三、绩效考核的陷阱

四、绩效面谈

第七讲：有效激励

一、激励的价值

二、激励的方法

三、多用精神激励

课中测试卷《杰出经理的行为》

第八讲：领导艺术

一、领导力与领导者

二、领导与管理的区别

三、职业经理的领导方法

第九讲：授权管理

四、授权的涵义

五、授权的四种类型

六、授权的艺术

第十讲：训练下属与学习型组织

一、员工训练与培训

二、早会管理

三、分享会管理

四、学习型组织的落地

第十一讲：团队建设优秀团队的标准

一、组织角色与团队角色

二、团队建设的陷阱

三、团队冲突处理

四、高绩效团队

第十二讲：锻造企业文化

一、认知企业文化的力量

二、企业文化的内涵

三、不要让文化作秀

四、掌握文化测评的关键特征

五、企业文化的落地