战略绩效

有志提高个人技能或企业管理人士

高级战略咨询课程：

战略绩效

优秀管理顾问长达7年的咨询成果，走访逾100家世界优秀，主持辅导数十家优质中外企业客户，继2004年推出《机制激励——打造卓越企业的六大核心能力》之后的又一年度钜献。

由中国企业联合会高级管理顾问、2003年度深圳市十大金牌顾问、美国人力资源协会会员、深圳易为管理咨询公司首席顾问熊星老师主讲，人力资源领域第一个高级战略咨询课程——《战略绩效》。

企业形态及问题

1、有业务无战略的企业。这类企业无法科学企业发展方向与目标，公司有客户，也在不停地做业务，但他们很难持续增长，缺乏绩效管理的基础。经营管理经常改变的不是方法，而是目标。

2、有战略无管理的企业。这类企业有定位，也有明确的目标，但无法有效地进行分解。企业只有少数高层和核心人员在承担责任，而不是员工真正承担责任。他们容易偏离目标。

3、有管理无测量的企业。这类企业的管理缺乏必要的组织、制度安排和胜任者作为保障，无法科学地界定职责和贡献，决策依靠的不是事实和数据，而是靠个人或者人情。

4、有测量无改善的企业。这类企业的管理测量，更多地用于论功行赏，而不是致力于持续改善。如果考核的目标不是更好地服务于提升客户价值和员工价值，那么绩效管理将成为一个成倍高昂、只有少数管理者喜欢的游戏，无法得到基层员工的认同和支持。

结论：要解决这些问题，仅仅依靠简单的人力资源某个技术，是无法真正实现的。我们必须系统地检讨公司的战略、战略管理方法、治理结构和制度安排，用企业科学的机构及职责，来保障以效益增长为导向，以客户价值、员工价值和股东价值为目标的持续改善运营管理体系。唯有如此，我们的绩效管理，才能真正发挥优势。

战略绩效成败关键

1、绩效管理要建立在清晰、科学的战略基础上，而不是简单的管理技术游戏。

2、绩效管理要有效地分解公司运营目标，并使各项指标得到有效执行。

3、绩效管理要持续地检讨公司运营管理中的问题，并致力于持续改善，而不是秋后算帐的依据。

4、绩效管理要锁定公司经营管理团队和一级部门的业绩结果，而不是员工奖惩的手段。

5、绩效管理要最终服务于客户价值与员工价值的实现，而不是一场成本高昂的管理游戏。

6、绩效管理要促使员工更加胜任工作，而不是监督员工效率和态度的工具。

课程大纲

一、你所在的企业健康吗？

1、什么是好的企业？你所在的企业处于哪种形态？

2、好的企业具备哪些要素？企业健康度评估的9因素模型；

3、与战略绩效相关的4种企业形态。

二、经营管理价值链

1、经营管理价值链模型（4因素12指标模型）；

2、企业价值缺失的诸现象分析；

3、健康的企业具备哪些特点？（万科、蒙牛案例分析）。

三、对企业战略进行有效管理

1、企业战略的3大核心要素；

2、战略管理的评估工具（9因素36指标模型）；

3、高速成长型企业的案例分析（万科、蒙牛案例分析）。

四、企业绩效管理的核心

1、绩效管理的核心环节有哪些（经营班子和部门考核要领）？

2、如何实现绩效管理的组织保障（机构、职责及流程）？

3、绩效管理的案例分析（咨询和培训案例）。

五、绩效管理的主要方法

1、绩效管理的常见4种方法；

2、如何建立绩效管理的KPI体系？

3、绩效管理的核心流程；

4、绩效管理中的跨部门指标处理；

5、绩效管理的制度建设要点

6、绩效管理的咨询案例。

六、战略绩效的有效实施

1、战略绩效实施成败的关键环节；

2、绩效管理的常见误区与问题；

3、绩效管理的常见问题解答；

4、企业关键部门的KPI考核方案模拟；

5、如何实施企业的绩效管理？

课程方式

讲述、研讨、实战练习相结合；1-2天的课程任由企业选择。学员可以带着企业问题，与讲师充分互动，并获得讲师启发式、操作性的指导。

课程价值

国内第一个系统提出企业“经营管理价值链”模型，并独特地用绩效管理进行解读及应用的咨询专家。

国内第一个将绩效管理锁定于企业经营班子和一级部门，并将管理咨询方法纳入企业管理课程的培训师。

国内第一个将绩效管理与战略管理、治理结构、制度安排及人岗匹配紧密结合的管理咨询高级课程。

国内第一个在绩效管理课程中，系统引进企业健康度评估、战略管理评估等咨询工具的企业管理课程。