谈判技巧研习

中高层管理干部　销售经理　大客户销售经理　营销人员　等等想在谈判方面提高的人！

深圳麦金士企业管理咨询公司刘老师在谈判技巧课程方面非常有实战经验几乎每个月在上海为企业提供3-5个梯次的培训

课程目标：

１.了解谈判的基本理论与架构

２.如何作好谈判前的准备

３.规划谈判策略与任务分配

４.通盘解析谈判的结构与元素

５.运用及应对谈判的战术与陷阱

６.掌握谈判各阶段的技巧与模式

７.透过案例分析与演练落实学习效果

课程特色：

１.透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

２.授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

３.针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

课程大纲：

谈判技巧（一）—谈判与推理技巧

一、何谓逻辑

1、逻辑学研究的对象

2、语言与逻辑的关系

3、逻辑的内涵和外延

4、逻辑的基本规律与性质

5、论证的含义与分类

二、谈判方法与推理技巧

1、归纳、演绎与类比推理

2、性质判断与推理

3、关系判断与推理

4、模态判断与推理

5、复合判断与推理

谈判技巧（二）—资料收集与语言魅力

1、资料的概念与属性

2、资料的种类与分类

3、资料的真实性判定

直接资料与间接资料

原始资料与传来资料

本证与反证

4、资料的证明力判断

可用性

客观性

关联性

二、语言的魅力

1、如何提高语言技巧

扩大知识层面

明确目的、拟定提纲

自我控制、把握全局

如何表达情感

简洁明确的结尾

2、谈判与辩论的语言技巧

如何试探消息

如何融洽关系、建立信任

辩论的基本原则

辩论的语言艺术

引用证据的技巧

以情喻理与出奇不意的技巧

谈判技巧系列（三）—基础研习

谈判发生的要件分析

谈判的目的

—达成协议与有利结果的权衡

如何创造谈判

正确解读谈判

谈判技巧系列—谈判策略与结构分析

（一）谈判的策略

（二）竞争策略

风险判断与评估

交易范畴的设定

替代方案

让步模式与计划

（三）合作策略

信任的基础

寻找关键点

建构资源而非武器

选定方案的方法与步骤

（四）让步与规避策略

（一）、谈判的客观结构

谈判的地点

谈判的沟通管道

谈判的期限

（二）、谈判的人的结构

谈判的对象

如何面对利益团体

谈判中的观众

谈判的第三者

（三）、谈判的阵营结构

阵营关系分析

决策关键与指标

分裂与反问

（四）、谈判的议题结构

命题

议题的分类

谈判的立场与利益

隐藏性需求

谈判的结构与细节

虚设门槛与交叉对抗

（五）、谈判的能量结构

1、确定谈判的目标

2、谈判的团队构成与任务区分

3、谈判信息的收集与整理

4、谈判天平上的砝码

5、拟定总体战略与计划

6、议题与议程

1、信息再收集—观察、发问与倾听

2、良好的开局

3、如何应付对方的恶劣态度

4、暗示与回应暗示

5、注意谈判节奏

1、提案的功能

2、如何判断议题的进展

3、提案的技巧与用语

4、如何回应对方的提案

5、拆解议题与组合议题

6、搭配变数与筹码

1、抱盘的原则与技巧

2、抱盘的误区

3、抱盘评论与抱盘解释

4、让步方式与议价技巧

5、识别谈判中的困境

如何清除对抗

如何打破僵局

如何扭转僵局

6、结束的时机与方式

7、避免谈判后的蚕食

8、草拟与签署

谈判技巧系列—战术与应用

请致电深圳市麦金士企业管理咨询有限公司曾令华索取