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行政经理职业素质与专业技能训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX5705
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

培训对象: 企业行政经理、办公室主任、总经理助理、行政助理以及企业的经理层。 

  培

课程简介

企业内训培训目标

掌握有效的沟通和时间管理、会议管理技巧,以及塑造与个人风格相适应的专业形象,掌握现代商务礼仪和演讲技巧,提高学员的基本职业素养和行政工作能力,逐步成为合格的职业经理和商界骄子。

企业内训课程大纲

行政经理职业素质与专业技能训练企业内训课程

专题一:沟通技巧

(一)沟通的基本概念

(二)基本的沟通因素

(三)四个有效的沟通技巧

(四)角色扮演及解析

(五)公司的内部沟通

专题二:时间管理

(一)时间管理的基本概念

(二)为何要管理时间

时间失控的原因

工作中的时间陷阱

信息性的商务演讲

(三)防止时间陷阱

(四)有效能的时间管理

工作计划

组织工作

授权

控制进度

好的工作习惯

专题三:专业形象设计与商务礼仪

(一)职业经理的商务礼仪

商务交往的四忌

商务活动中与下属相处的礼仪

商务活动中与上司相处的礼仪

商务活动中与同事相处的礼仪

(二)职业经理装束礼仪及形象设计

(三)职业经理社交礼仪

(四)通讯的礼仪与电话沟通的技巧

专题四:会议管理与商务演讲

(一)会议管理

有效利用会议

准备会议

主持会议

参与会议

(二)商务演讲分类

如何进行一对一的商务演讲

说服性的商务演讲

信息性的商务演讲

娱乐性的演讲

(三)商务演讲的构思

(四)商务演讲的技巧

(五)商务演讲中的个人魅力

讲师介绍

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