项目管理中的行政管理

培训对象:　专门为在项目管理中起支持作用的行政管理人员设定的课程　

　 培训方式:

企业内训培训目标

形成并掌握成功的项目管理的技能和技巧“针对行政管理者的项目管理”是专门为在项目管理中起支持作用的行政管理人员设定的课程。从执行助理到刚刚起步的员工和协调者，这一课程让不同层次的行政管理人员以项目管理以及他们在项目管理中的作用为焦点，处于同一个学习的层面。作为BMC的最新课程之一，“针对行政管理者的项目管理”是应项目管理的领导层希望将项目管理的理念，包括相关的工具和技巧，灌输给所有的项目小组成员的愿望设计的。实践证明，这一课程已经得到了来自各方面很高的认可，因为它经常能超越学员所在的公司以及学员的期望。

企业内训课程大纲

项目管理中的行政管理企业内训课程

第一天

项目管理方法介绍

项目管理方法的特点，项目中的人和体系

项目领导者的权力

国籍、企业、个人文化和价值观等所产生的影响

项目管理五大功能板块

录象:4小时建成的房子

主要的项目计划

设定项目目标

任务分解结构图

项目组织和线性职责图(LRC)

进程安排(GANTT,PERT,CPM)

专题活动:构架和组织一个项目

学员运用项目管理的工具，组织、架构项目，并制定项目的绩效基准。同时评估项目的实际进展。以此来评定他们将所学内容转换成实践的情况。

第二天

实施和控制项目计划

资源计划和控制

预算，项目基准，控制

项目执行计划

监控并衡量项目进展

项目沟通

促进沟通的技巧、策略以及人的因素

如何召开有效的项目会议

如何利用项目议程、措施项目和会议纪要

设计控制和管理报告

专题活动：组员间以及与客户的沟通

假定学员是某一项目的项目经理，要求就如何对某一特定情景的处理方式达成一致

专题活动：用电脑进行项目管理

向学员介绍最常见的项目管理软件MicrosoftProject

第三天

解决问题的风格

选择一个团队解决问题的方法

创造性、团队合作和沟通对于解决问题的风格以及项目绩效的影响

利用自身和小组其他成员的优势促进项目的成功

专题活动：项目情景

学员以项目小组为基础，在项目管理过程中识别并学会运用各种解决问题的风格。

参与：项目管理库评估

用这个工具，指导学员评估他们的项目管理实践，并将评估结果与这个数据库里来自各国的学员信息作比较。

参与：个人发展的行动计划

做完个人的管理评估后，学员将制定个人在岗发展的行动计划。