培训对象: 企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员,想掌握人力资源管
企业内训培训目标
构建起人力资源管理的基本框架结构,为快速掌握主要操作方法打下基础;全面了解人力资源部经理的主要工作和常遇难题,以便迅速把握工作重点;初步掌握人力资源管理的主要工作流程与基本操作方法;重点提升人力资源管理的几个主要环节的几项实务操作能力。
企业内训课程大纲
人力资源管理操作研修班企业内训课程
绪论塑造战略性的人力资源管理能力(1小时)
新世纪人力资源管理十大发展趋势
战略性人力资源管理的主要工具与基本框架
构建战略性人力资源管理的组织框架
人力资源管理如何获得公司的战略性支持
战略性的人力资源管理的主要工作
案例分析:战略性人力资源管理的实践与案例
专题一:企业培训管理实务(6小时)
企业培训管理概述
企业培训体系的建立与案例
培训目标体系的构建
培训组织体系的建立
培训课程体系的构建
国内外知名企业培训体系构建案例分析
企业培训管理的几个主要环节
不同层面的培训需求分析
培训规划、计划、策划
培训计划实施
培训评估与跟踪
培训管理活动的主要流程与案例
企业培训管理重点、难点突破
专题二:人员招聘与面试工作实务(6.5小时)
招聘工作的基础条件——岗位说明书编写
职责分歧案例与问题的提出
岗位说明书的要素
岗位说明书编写注意问题
岗位说明书编写案例研讨
练习与点评
员工招聘与面试
人力资源获取的方法与程序
错误招聘的代价
确定任职资格与人员需求
小组讨论+学员简报+点评
招聘渠道与方法
常见的选拔方法
练习:您对面试的认识
面试的类型与基本步骤
结构化面试(案例讲解)
面试中的误区
行为型面试
面试提问的方式与技巧
提问方式讨论
如何积极有效地倾听
影响面试效果的因素
如何进行面试评价
小组讨论+角色扮演+点评
心理测试
评价中心技术+练习
录用原则
专题三:绩效管理实务与案例(6.5小时)
绩效评估概述
什么是绩效评估、为什么要绩效评估?
绩效评估存在的问题
传统绩效评估与现代绩效评估的区别
绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
绩效管理的基础
目标管理与工作分析
绩效管理的步骤
设定关键绩效指标
设定关键绩效指标的四大程序
案例与练习
绩效计划
绩效过程管理
持续的绩效沟通
克服沟通障碍与沟通技巧
绩效评估
AHP法
绩效评估的常用方法
案例分析与讲解
评估者在评估过程中的误区
绩效反馈面谈
面谈技巧
绩效评估结果的运用
专题四:薪酬体系构建实务与案例(6.5小时)
员工激励的基本原理
从激励心理学的发展看员工激励的演变
现代薪酬设计的基础
企业激励体系的基本架构
薪酬设计的基本原则
薪酬市面临的难题
解决难题的指导指导思想
经典的薪酬设计方案案例
月度薪资体系设计
日薪体系的设计
年终奖励设计
关键岗位的年薪制设计
期股期权的方案设计
薪酬设计的常用方法
企业薪酬体系设计的主要步骤
不同行业企业、不同战略下的薪酬体系设计
奖惩体系设计
案例分析