培训对象: 销售总监、销售经理、大客户销售经理、售前工程师、销售顾问、解决方案销售代表等所有参与为
企业内训培训目标
本培训课程是专为从事IT行业,以给客户提供系统集成以及行业解决方案等服务从而达到销售目的的人员而设计,旨在为他们提供一个整体性、系统性、并且具有很强操作性的服务销售策略和技巧实施方法。
企业内训课程大纲
建立解决方案销售的战略企业内训课程
充分认识解决方案销售的基础;
把握解决方案销售的机会;
分析解决方案销售所需的资源;
学习解决方案销售的过程和关系;
提升客户与你的成功和满意度;
目标与介绍
解决方案销售的基础
销售顾问的角色和职责
解决方案销售的前提
解决方案销售的基本过程
建立和评估销售机会
建立有效的方法发掘客户的情形与环境的信息
充分认识客户的外部形势,组织业务和部门业务
了解驱动客户发展的动力
拓展解决方案销售的资源
认识销售顾问销售所需的资源
建立解决方案销售团队
分析客户的决策过程
明确客户的决策步骤
分析客户的决策任务、内部关系和影响力
创立高价值和高满意度的解决方案
针对客户业务和问题展现方案
明确方案对于帮助客户解决经营问题、管理问题和战略问题方面的作用
拓展解决方案的影响力和满意度
扩展客户关系
在客户内多层面对解决方案产生稳定的满意度
建立解决方案销售的行动计划
配合客户的决策过程和销售里程碑确立行动目标和步骤
明确实施计划的时间表
回顾与小结