六西格玛管理不仅仅是世界级企业的选择

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

2005年7月22日消息，《商业周刊》公布了2005年度全球品牌100强名单。在本年度的排名中，三星电子的品牌价值涨幅位居前列，三星的排名首度超越索尼成为全球第一大消费电子品牌。过去五年里，三星电子的品牌价值增长了186%，今年的排名上升至第20位。而曾经的消费电子霸主索尼过去一年的品牌价值下滑16%，位居第28位，排名首度被三星电子超越。

想知道三星成功的秘密吗？想知道他们由小到大、由大到强的关键因素吗？想知道他们从96年开始十年一剑的六西格玛历程吗？本课程黑带大师将共同与您分享突破性提升竞争力的六西格玛管理模式的故事。

课程目的

·中小企业如何低成本实施六西格玛管理模式

·理解六西格玛理念、用突破方法论持续改进的原理

·知道如何选择六西格玛项目和人员（明星、黑带、绿带等）

·了解使六西格玛战略成功的要素

·知道六西格玛管理常用的工具

·对六西格玛管理模式有完整的认识

·掌握六西格玛管理模式的详细推进方法

参加对象

企业经营者以及高、中层管理干部

课程大纲

㈠六西格玛管理-理念篇

1、企业经营与质量管理

·如何经营一个组织

·质量发展史

·中日美管理模式剖析

·管理模式之争（鸡和蛋）

2、什么是六西格玛

·六西格玛是什么

·从戴明实验看流程

·六西格玛的起源和发展趋势

3、为什么要做六西格玛

·只有ISO体系够了吗

·我们需要六西格玛吗

·克劳斯比的理论缺陷与戴明的不足

㈡六西格玛管理-方法篇

1、如何导入六西格玛

·如何设计六西格玛战略总框架

·如何选择正确的六西格玛项目

·如何挑选与培训正确的人员

·如何推进与实施改善计划

·如何管理黑带绿带项目

·如何做到改善无止境

2、六西格玛方法论

·六西格玛总体方法论

·流程改善方法论

·定义阶段

·测量阶段

·分析阶段

·改进阶段

·控制阶段

3、六西格玛管理的扩展

·六西格玛设计（DFSS）战略图（存在不同见解的模式）

·精益生产与六西格玛的结合（相对成熟的模式）

·销售部门的六西格玛管理（凯泰咨询核心产品之一）

·卓越绩效模式的六西格玛体系（凯泰咨询首家开发）

·流程管理大架构中的六西格玛（凯泰咨询首家开发）

·六西格玛与质量管理信息化（凯泰咨询与专业软件公司合作推出）

㈢六西格玛管理-工具篇

·传统QC新老七工具

·定义阶段常用工具

·测量阶段常用工具

·分析阶段常用工具

·改进阶段常用工具

·控制阶段常用工具

·Minitab软件介绍

㈣六西格玛管理-实战篇

1、某中小企业的全面管理咨询策划案例解析

·从企业诊断开始

·三年持续改善项目介绍

2、著名企业六西格玛导入案例

·A集团（某美国企业）的六西格玛战略

·B集团（某日本企业）的六西格玛新思路

·C公司（某钢铁企业）六西格玛历程

·D公司（杭州某企业）六西格玛经验

·E公司（温州某企业）六西格玛历程

·F公司（顺德某企业）六西格玛历程

3、六西格玛项目实施案例解析

·6sigma完整项目案例A

·6sigma完整项目案例B

·6sigma完整项目案例C

㈤三星的六西格玛之路

·公司概况

·三星电机6SIGMA象征物/LOGO介绍

·05年6SIGMA战略

·6SIGMAIMAGE

·6SIGMA推进历史

·6SIGMA项目管理系统介绍

·05年主要6SIGMA活动

·三星6SIGMA今后的发展方向

·提问与答疑

㈥回顾与讨论

·从QCC改善模式到六西格玛管理的轻松转型

·中小企业如何低成本实施六西格玛管理