招聘管理与面试技巧

1. 对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？

2. 在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的

高低到底是由什么决定的？

3. 如何寻找产生高绩效的员工，提高员工的适岗率？

4. 如何全面地认识员工？什么是素质？决定素质的因素有哪些？

5. 企业需要什么样的人？何种素质特征的人在何种岗位特征上能

够产生高绩效？

6. 如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模

型，使人力资源产生结构的力量？

¾盖洛普的观点：选对人比培养人重要

¾微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是

经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。

¾“企业的本质决定我们要聘用最适合微软整个组织的理想人选，而不仅是

考虑让他们担负的具体职位。”

¾才能独立于职责和职位之外，可从一项工作“转到”另一项工作上。这反

映了微软公司“着眼于企业全局，而非某一职位”的聘人哲学。

¾才能显示出业绩潜力，无需回顾过去的实际业绩。微软公司利用“才能”

区别员工水平，确定员工需要培养哪些技能。

? 聪明 (BillG)

能够迅速创造性地理解和着手解决复杂问题

要锋利, 并能够及时吸收和消化新事务

在任何情况下, 当有人向你解释当时状况时，能立刻建议说：这样做怎么样？

能够问有深度的，透彻的问题。

。。。。。。

? 勤奋，合作，适应性和灵活性强

? 特殊技能

? 技术热情

? 着眼大局（有利于全公司）