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创造一种坦率交流信息和感情的合作气氛
友善型人倾向于不完全说出他们的目标，所以你可能有必要问他们一些具体问题来得到他们的长期目标
倾听时积极响应，给予口头的和非口头的反馈
查实是否有未解决的预算或费用核实问题
找出还有谁对购买决定起作用
总结说明你认为的并且恰好是他们的主要观点和感觉
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