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商场管理指南

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PPT文档简介

1. 通过每天的早会,进行人员及目标管理

2. 遵守既定日程表

3. 象处理自己的事情一样积极处理所有事情

4. 保持最佳的产品陈列,使顾客方便购买

5. 必须完成既定的目标

6. 对促销员的错误行为进行指导,督促其改正

7. 对优秀的促销员进行表扬

8. 情报报告日常化

9. 积极解决商场内部能够解决的问题

10. 严格遵守规定时间(上班时间、午餐时间等)

-. 事先制定实施计划,避免浪费时间

-. 造成积极参与的气氛,而不是勉强参与

-. 创造相互交换意见的和谐气氛,实现沟通顺畅

-. 使早会成为获得销售知识等各种信息的渠道

共享重点业务(5~7分钟)

  : . 共享销售目标及实绩(目标进展现况、昨天的实绩、当日的计划)

   . 促销活动计划

   . 公司方针、制度的变更等

   . 销售成功及失败事例,顾客投诉等内容

   . 听取促销员意见

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