《生产运作管理》第一章

1、生产运作管理的地位

战略管理-产品研发管理、生产与运作管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理；处于执行性地位-为企业竞争力提供有效支撑；

2、生产与运作管理的重要性

　企业生产、发展的基础，是企业竞争力的决定性环节；

3、新环境下的生产与运作管理

　全球化竞争环境、复杂、多变和个性化需求环境、科学技术快速发展、Internet网络环境等。