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运作管理的基本概念
运作管理的目标与基本问题
运作管理与企业其它职能之间的关系
运作管理与企业竞争力
现代运作管理的新趋势
运作是企业创造价值的主要环节
企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力、设备和人力资源
企业和企业之间的竞争最终体现在企业所提供的产品和服务上
企业竞争力的关键要素之一
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