公开课
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内训课
培训师
资料下载
9:00 流程模式及文件架構
10:00 條文要求研討
12:00 午膳
13:00 條文要求研討
14:30 ISO 9000:1994 與 ISO/CD1 9001:2000 比較
15:15 問題討論
16:15 完結
與其他管理系統相容，例如 ISO 14000
包含持續改善的要求
易於應用，包括服務業者
利用流程管理模式 (Process Approach)
明確要求
應提供彈性，容許企業根據其運作模式而選定應用條文
ISO 9000 - 理念及詞匯
ISO 9001 - 品質管理系統要求
ISO 9004 - 品質管理指引
ISO 10011 -品質管理系統審核指引
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