战略人力资源管理

远见　　　区别于小富即安、有战略竞争的意识

使命　　　自我价值的体现，责任的意识

激情　　　心态的成熟，由个人转为团队

技术技能　　获得机会、把握机会的能力，人力资源尤为突出

人际技能　　沟通、协调、授权等

执行技能　　必要问题的掌握，要求对原理的认知

吃亏的能力　 对于合伙人、员工的利益要给与更多的保障

人际角色：

头面人物（公司象征）

领导者（领导激励）

联络者（沟通联络）

信息传递角色：

传播者（信息传播）

发言人（公布信息）

决策角色：

一切责任的承担者

危机处理者

资源分配者

谈判者

结论：创业管理者的角色多种多样，他们的个人素质气质和修养是扮演好这些角色的关键！

绩效管理是实现战略管理的手段，要贯彻落实战略

绩效管理不是绩效考核，是PDCA的管理循环

平衡计分卡从“财务、客户、内部运作、学习成长”四个方面分析，确定考核指标，更加完美

战略地图、管理驾驶舱、EVA等等新的战略和目标分析方法

建立以KPI为基础的绩效管理体系，来考评员工更为科学

用鱼骨图来分析设计KPI，从战略出发，层层分解

360度评估，多角度评估员工绩效表现

考核指标要做到SMART，尽可能量化

强制比例分布，确保考核效果和奖励预算控制

绩效管理不只是人力资源部门的事，更是直线经理的职责

绩效管理不光用于奖惩，更有价值的是应用于员工培训发展

IBM、惠普、摩托罗拉、西门子等跨国公司是如何如何实践的

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用平衡计分卡能找到很多指标，由于各种原因，无法应用

用了KPI考核，但并没有牵引出战略所需要的行为表现

都细化到能量化了，但却起不到绩效管理的价值了

无论如何考，最后员工和管理者往往最关注的还是奖金

从咨询机构获得了一套完美科学的绩效管理系统，却无法实施

直线经理觉得被增加了许多额外工作，而并没有提升业绩产出

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