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现场品质管理

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PPT文档简介

品质管理活动的评价和衡量

体系的评价——品质体系审核——不符合项的多少(审核报告)

产品的评价——产品审核——产品符合要求的程度(PPM)

过程的评价——过程审核——过程符合要求的程度(过程绩效/过程审核结果)

客户的评价——客户满意——客户满意度

金钱的评价——品质成本——品质成本占销售额的比率等

制程管制概念

人员的管理

让机器设备“听话”

材料的管理

环境的管理

方法的运用

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