员工关系管理ppt

组织与员工关系的管理

领导（管理者）与员工关系管理：组织的代理人

员工与员工关系管理

与组织行为学的关系

与人力资源管理的关系

社会交换理论

需要层次理论

心理契约理论

心理契约及管理

基本的员工关系管理：劳动关系管理、法律问题研究及员工投诉、员工活动的组织与协调、员工的信息系统

员工满意度管理：待遇、晋升和成长、人际环境、工作本身；组织环境等等

职业生涯管理：充分开发员工，win-win

员工手册和新员工引导

沟通的艺术：沟通是解决所有问题的重要手段，良好的沟通有利于改善雇佣关系