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企业形象与品牌管理

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员工心目中的形象定位

股东心目中的形象定位

消费者心目中的形象定位

金融界心目中的形象定位

同行业心目中的形象定位

社区公众心目中的形象定位

国际关系中的形象定位

大众媒体心目中的形象定位

品牌的出现是伴随着消费者的不安全感而来的。

消费者不安全感的产生是品牌存在的基础

一旦消费者失去了传统的参照系时,品牌就开始发生功效。

第一、最先原则

“四新”原则(产品、特色、技术、服务)

突出差异原则

挤占空间原则

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