品牌信用与营销管理

四个关键词的规范定义

　1、目的：为了避免理解的歧义，对规划中的　

　　　　　 高频关键词，给予通用的规范定义。

　2、关键词：

　　 销售、市场、品牌、营销

什么是销售？

　　　　把已经生产出来的产品，按照既定的价格，找到合适的买主，并把钱收回来。

　　　　 例如：对烟草公司来讲，销售就是：把采购到仓库的卷烟，卖给卷烟零售户，并且把货款收回。

　　　　 因此，销售完成的是物流和资金流。

什么是市场？

　　　市场就是顾客购买商品或服务的场所。

规范的讲，就是指零售终端。

　　　 市场是人这种动物争夺生存权的场所。

　　　 人生处处是市场！　　　

零售终端经营业态出现哪些新变化？

最重要的是：各种形式连锁店的迅速发展。

A、连锁购物城：沃尔玛、大润发、家乐福等

B、连锁便利店：如潍坊的中百超市

C、连锁餐饮：将会出现连锁餐饮管理公司。

D、连锁旅游饭店：

E、连锁休闲娱乐场所

F、连锁烟酒专卖店。

品牌建设的重心：

不是知名度，有名无市场的品牌很多！

不是忠诚度，即使是重复购买，也是建立在信任基础上。

品牌建设的重心：

品牌信用度！即一个品牌无条件的兑现自己向目标顾客作出的承诺！

品牌的意义

这是一个品牌时代！

市场的特点：瞬息万变，如何以不变应万变，万变不离其宗？

对企业来讲，什么都可能改变，只有品牌是永恒的！

只有永恒的品牌，才能确保发展的持续性