这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
大多数企业对计划的认知不足,重视度不足,专业度不足,三不足的产供销计划逻辑不通,计划不到位,无法落地,造成企业各部门无法有效协同,造成资源浪费,人效低下,运营成本高等现象。
开课信息:2024年05月18-19日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
该解释针对合同运用管理和法院诉讼实践中的众多疑难问题,涉及合同订立、效力、保全、违约责任等多个方面,使得国企法务、合同管理人员的专业化水平要求不断提高。
开课信息:2024年05月15-18日 | 杭州市
2024年05月22-25日 | 青岛市
2024年05月31-03日 | 珠海市
学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量; 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识,进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度;
开课信息:2022年09月23-24日 | 上海市
2022年10月22-23日 | 上海市
2022年11月17-18日 | 上海市
本课程将项目管理与产品研发过程进行了融合,着重培训学员的项目管理实战能力。同时围绕项目计划制定、项目计划控制、项目质量、成本及风险管理、人力资源管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。
开课信息:2023年06月16-17日 | 北京市