您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 卓越客户关系管理

卓越客户关系管理专题

本专题汇聚与卓越客户关系管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及卓越客户关系管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 客户关系起着举足轻重的作用,如何获得客户的好感?如何与客户建立信任?如何打消客户的顾虑?如何在众多竞争对手中让客户选择我们?如何让客户的忠诚度高?这一系列问题都让销售经常头疼的。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 本课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的管理思路。正所谓“内外兼修,心术合一”,作为团队的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。我们把这称为管理的“开关”。
    开课信息:2024年04月26-27日 | 广州市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年06月20-21日 | 上海市 2024年11月28-29日 | 上海市
  • 课程将过去线性讲课式内容进行升级和设计,形成四位一体式立体课程,包括路径和模式构建、工具和方法导入、心智认知升级、实践与应用结合,最终直指问题解决、绩效实现和管理者习惯塑造。
    开课信息:2024年09月06-07日 | 深圳市
  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年05月23-25日 | 深圳市 2024年06月13-15日 | 深圳市 2024年07月25-27日 | 深圳市
  • 通过流程管理最新发展部分的培训,使从事流程管理与优化工作的学员了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态,如建立“流程型”企业的理念,最新的流程管理与优化技术进展,帮助学员站到国际流程管理与优化的前沿。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
  • 流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 广州市
  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
    开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能
  • 中高层经理人领导力的首要问题是角色问题。经理人领导与管理能力系统性构筑的全部依归在胜任自己的角色,实现组织愿景和阶段目标。
  • 一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比:工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比:为什么一个客户需要那么多个银行服务
  • 第一部分:银行业实行客户关系管理的重要性和必要性 第1章 客户关系管理的重要性和必要性1.1 中国银行业环境的变迁1.2 客户管理方式的变革 第二部分:客户关系管理的基本理论 第2章
  • 课程背景当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将
  • 客户关系管理与维系第一篇原理篇第一单元 什么是客户关系管理 客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 客户关系管理与营销的关系 第
  • 客户关系管理课程帮助学员了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性;掌握汽车行业客户分类的方法;了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方
  • 课程收获: 本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。课程特色: 本培训课程
  • 课程亮点: 作为销售人员高级培训课程,总结了大客户重大项目成功的关键要素,提炼客出客户关系管理与规划的关键步骤与行动计划,客户关系是销售项目成功的关键和决定因素。
  • 课程单元单元一:营销逻辑与营销力量之源大客户营销人员的八员定位营销与营销管理的挑战服务促营销服务与营销协同与博弈营销价值体现推销——忽略需求

相关培训资料

  • 作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:
  • 1.1 什么是重点客户管理 1.1.1 重点客户管理是一种销售的方法 ? 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 ? 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动
  • 我們都知道世界的事物不斷在改變,所以我們應該自我調適;但是真正的調適是「在不需要改變時,就開始轉變」。 就如生物遺傳上,每個生殖原母細胞進行減數分類時,都給精細胞與卵細胞轉變的條件,創造變異;這是環
  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!
  • EVA价值评估 杜邦分析 管理会计 现金流量分析 共同尺度分析 成本优势比较 新产品开发 行业地位评估 什么是EVA (经济增加值)

相关培训师

  • 田胜波
    田胜波 擅长领域:人力资源

    田胜波 先生 基本情况 资深

  • 常亮
    常亮 擅长领域:企业战略

    以30年磨一剑的精神,专注于精益领导力与

  • 杨树峰
    杨树峰 擅长领域:客户管理

    国际理财规划师、经济师 中国培训研究院

  • 陆和平
    陆和平 擅长领域:市场营销

    主要背景 营销渠道建设规划专家

  • 陈炜然
    陈炜然 擅长领域:市场营销

    ? 武汉大学博士 ? 武汉大学深

  • 王达峰
    王达峰 擅长领域:团队管理

    王达峰 先生 ——专注于中层管理能力发

  • 沈文涛
    沈文涛 擅长领域:市场营销

    IARI国际注册高级培训师认证 中国

  • 郑春静
    郑春静 擅长领域:质量管理

    郑春静女士(ELLA) 企业管理双硕