本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
开课信息:2025年09月12-13日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
.通过学习和实践,重新激发组织活力 ,管理者建立整体视角和系统性思维。从关注职权,到担当责任 ,聚焦要事,抵御紧急事务进攻,团队厘清时间与资源的投向,做成难而正确的事。
开课信息:2025年12月20-21日 | 广州市
课程对德鲁克管理思维框架进行了系统的梳理,从底层逻辑的视角针对时间管理、重视贡献、着眼明日、有效决策、用人之长的五项管理者必备的习惯进行深入的剖析,并通过案例研讨、角色扮演等丰富。
开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
本课程侧重管理者的功能性任务,帮助管理者认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、有所成就,并帮助组织统一管理思想、有效辅佐上司、促进跨部门协作、有效激励部属,从而提高组织绩效。
开课信息:2025年10月17-18日 | 深圳市
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织行为学等多学科的最新成果,从中层管理者的角色定位及所需管理技能,运用沟通技巧、授权技能、激励技术等方式方法,提供从理念到技能的全面训练。
开课信息:2025年10月11-12日 | 广州市
本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收。
开课信息:2025年04月18-19日 | 广州市
由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
开课信息:2024年09月27-28日 | 深圳市