能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队， 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性。
开课信息：2025年11月12-13日 | 上海市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？如何实现个人与企业的共同成长，成为双方亟待解决的核心问题。
开课信息：2025年11月28-29日 | 广州市
合规调整流程及劳动争议防范要点。通过真实案例剖析与谈判场景模拟，帮助企业管理者掌握合规优化技巧，平衡用工成本与劳资关系，实现平稳过渡与高效运营！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
分析事故原因和预防措施，使学员可以熟悉相关企业涉粉涉爆方面的最全面的知识以及相关法律、法规的规定，从而提升涉粉涉爆企业全过程管理技能和提高学员的预防与应急急救能力。
开课信息：2025年11月10-11日 | 上海市
了解风险标准对工艺危害分析的意义；介绍比较常用的危害评价工具方法，掌握如何应用检查表法进行工艺危害分析；掌握工艺危害分析报告的编制格式和要求；熟悉实际案例以提高分析能力。
开课信息：2025年11月17-19日 | 上海市
系统讲解PSSR流程标准、检查表编制与风险管控要点，结合化工、能源等行业案例，帮助学员掌握设备启动前的安全审查技术。通过实战演练，确保工艺系统安全投用，预防事故发生，满足合规要求。
开课信息：2025年11月20-20日 | 苏州市
