能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年11月13-14日 | 深圳市
2025年11月19-20日 | 成都市
2025年12月03-04日 | 上海市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息：2025年12月17-18日 | 上海市
深度复盘方法：如何通过深度分析过往项目和决策，提取有价值的学习和洞见。 共创式学习：在同行互动中共享经验，从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析：通过实际案例分析，将理论与实践紧密结合。
开课信息：2025年05月20-21日 | 深圳市
2025年08月26-27日 | 上海市
2025年09月10-11日 | 北京市
第一部分 自动化设备防护和本质安全防护重要性认知 从另一个视角看自动化设备防护和本质安全认知 系列典型案例—德国整车厂电气机械伤害事故和
开课信息：2026年06月15-16日 | 上海市
基于物联网与大数据技术，实时监控消防设施状态，实现火灾预警、网格化管理和应急联动。涵盖电气监控、防排烟、消防水等子系统，提升火灾防控效率，保障生命财产安全。适用于楼宇、工厂、医院等多场景。
开课信息：2025年12月22-23日 | 上海市
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息：2025年06月20-21日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年05月17-18日 | 深圳市
2025年07月19-20日 | 北京市
2025年09月20-21日 | 上海市
