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顾客满意度调查培训

专业顾客满意度调查培训课程,帮助企业掌握高效调查技巧,提升客户服务质量与满意度。学习设计问卷、分析数据及制定改进策略,优化客户体验。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统学习事故调查流程与根本原因分析方法,涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具,掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等,提升企业安全管理水平,杜绝同类事故复发生。
    开课信息:2026年01月26-27日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    提供风险评估、安全回路设计、CE认证辅导及安全防护解决方案。融合ISO 13849、IEC 62061等国际标准,结合行业实战案例,助力企业实现设备合规性、安全性与生产效率平衡,降低安全风险。
    开课信息:2026年06月15-16日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    聚焦数据驱动的一体化运营,系统解析需求预测、智能排产、库存优化与物流协同。通过SCM系统工具与行业案例,打破部门壁垒,提升供应链可视化与响应速度,实现降本增效,构建敏捷、精准、柔性的现代化供应链体系!
    开课信息:2025年11月28-29日 | 佛山市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    提供ESG战略规划、碳资产管理、供应链尽责管理、ESG信息披露及评级提升等全流程解决方案。融合国际标准与本土实践,助力企业识别ESG风险、挖掘长期价值,提升可持续发展竞争力与品牌声誉。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    基于物联网与大数据技术,实时监控消防设施状态,实现火灾预警、网格化管理和应急联动。涵盖电气监控、防排烟、消防水等子系统,提升火灾防控效率,保障生命财产安全。适用于楼宇、工厂、医院等多场景。
    开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练,使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 深圳市 2025年12月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    对企业危险作业的风险点分类分级管理,把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进,提升企业全员风险管理认知,形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
    开课信息:2025年12月15-16日 | 上海市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:吴沐荣
    通过本课程学习,您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值,掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享,学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    全面客户满意的真正涵义是以服务为核心,树立客户满意意识。理解其重要性并掌握达成策略,能有效提升服务质量,增强客户忠诚度,从而推动业务持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    针对常见客户投诉场景,分组讨论如何提升投诉处理满意度:1、缩小客户认知差距与修复差距;2、加强服务过程管控及投诉风险预警;3、降低客户费力度,提升服务便捷性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    从客户投诉认知差距和修复差距入手,加强服务过程管控及投诉风险预警,降低客户费力度,提升投诉处理便捷度,同时注重客服人员服务软实力提升,实现整体服务优化。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张学东
    企业在申请贷款时财务资料常会做假,尤其是民营企业往往有多套账目,财务数据混乱。核实企业真实财务状况是控制贷款风险的关键,银行需通过交叉验证、实地调查并结合行业特征分析其偿债能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:翁小姐
    如何识别并发现采购舞弊:1.运用高级数据分析筛查异常;2.结合公开信息与个人行为观察;3.重视举报投诉线索;4.核查供应商资质与交易记录;5.强化内部审计与流程监控。需多维度协同排查,确保全面覆盖舞弊风险点。
  • 培训天数:2天 主讲老师:翁小姐
    舞弊行为的新趋势包括:1.新型舞弊风险与危害的演变;2.企业舞弊加剧,反舞弊部门面临远程办公漏洞、数据篡改技术升级等新挑战。互动交流聚焦近年新舞弊情景的变化。
  • 培训天数:1天 主讲老师:孙毅
    正面应对337调查可能面临成本高昂、法律复杂且胜算率低的风险,一旦失败或将永久失去美国市场。可考虑通过技术合作、专利共享或提前布局海外供应链等创新策略规避调查,降低潜在损失。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙子策
    市场调研与数据分析概论与流程包括:1.市场调研的定义及分类;2.调研目标与需求确认;3.分析技术路线图;4.营销问题转化为研究问题与分析假设;5.调研方案设计与数据流程。内容完整涵盖核心环节。

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