聚焦客户体验提升与危机转化，系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练，帮助服务人员化解冲突，将投诉转化为忠诚度，打造有温度的服务竞争力，提升企业品牌美誉度！
开课信息：
合规调整流程及劳动争议防范要点。通过真实案例剖析与谈判场景模拟，帮助企业管理者掌握合规优化技巧，平衡用工成本与劳资关系，实现平稳过渡与高效运营！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程系统讲解工厂设备预防性维修管理方法，涵盖设备点检标准制定、故障预警机制、润滑保养策略及维修计划优化等内容，帮助企业降低设备故障率，延长使用寿命，实现降本增效的生产目标。
开课信息：2025年11月17-18日 | 上海市
本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决，通过本课程的学习，您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略，为职业发展和管理实践提供有力支持。
开课信息：2025年11月07-08日 | 深圳市
2025年11月21-22日 | 成都市
2025年12月10-11日 | 上海市
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市
2025年07月25-26日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
本机械安全和危险能量控制的培训通过对国际标准ISO中机械类和IEC电器类以及我国强制性和推荐性GB的解读，从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作。
开课信息：2025年12月25-26日 | 上海市
.通过学习和实践，重新激发组织活力 ，管理者建立整体视角和系统性思维。从关注职权，到担当责任 ，聚焦要事，抵御紧急事务进攻，团队厘清时间与资源的投向，做成难而正确的事。
开课信息：2025年04月19-20日 | 广州市
2025年12月20-21日 | 广州市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年04月10-11日 | 上海市
2025年06月17-18日 | 苏州市
2025年08月06-07日 | 上海市
