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沟通礼仪培训

专业沟通礼仪培训课程,帮助您掌握职场与商务场景中的高效沟通技巧。课程涵盖语言表达、非语言沟通及跨文化礼仪,提升个人形象与职业竞争力。适合企业员工、管理者及商务人士。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年08月29-30日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 北京市 2025年09月11-12日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
    开课信息:2025年08月15-16日 | 上海市 2025年11月28-29日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 成都市
  • 培训天数:1天 培训费用:¥2880
    课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代。
    开课信息:2024年04月12-12日 | 深圳市 2024年06月27-27日 | 深圳市 2024年09月25-25日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4600
    将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年03月29-30日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月09-10日 | 深圳市
  • 培训天数:1天 培训费用:¥2000
    课程收益:以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升品牌形象。
    开课信息:2023年09月16-16日 | 深圳市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4200
    2. 形象塑造的重要性 3. 商务人士仪容仪表 1)商务交往人士妆容要求 2)女士化妆与男士修面的具体要领 3)发式发型的职业要求 4)面部、手部、皮肤的护理要求 5)职场仪容
    开课信息:2023年08月25-26日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    产品高度同质化使得客户服务的关键性加倍突出,这也是中国电信的优势之一。营业厅作为直接面向客户的一线窗口,通过标准化流程与个性化关怀提升用户体验,巩固品牌差异化竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    帮助学员深入理解现代礼仪文明,掌握人际交往的基本礼仪与技巧;通过人性剖析和职场情境模拟,学习沟通要领,提升沟通智慧,从而在职场与生活中塑造得体自信的社交形象。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张淑秋
    情境礼仪由张淑秋老师率先提出,她认为礼仪的理论和规范相对标准化,但其应用及价值需在具体情境中才能真正体现。这一理念强调实践与场景结合,使礼仪更具现实指导意义。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    通过课程培训,帮助员工掌握AIDA顾问式营销法则,理解营销影响力在电话沟通中的作用,学会通过客户语音语调判断性格色彩,提升沟通效率与成交转化率,最终提高销售业绩。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李进丽
    在客户拜访中,沟通的关键在于提问引导对话,倾听建立信任。通过精准提问了解需求,用倾听展现尊重,最终满足客户期望。第一印象取决于专业态度和有效互动,而非单方面表达。
  • 培训天数:1天 主讲老师:潘老师
    课程大纲包括单元一中西方文化差异和单元二跨文化沟通,涵盖建立跨文化商务关系、异文化交流中的商务社交场合应用技巧与实践策略等内容。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    沟通谈判技巧是一种工具、博弈和技能,适用于渠道谈判等多种场景,如区域总监与银行渠道的谈判。其关键在于掌握精髓,才能在相同条件下实现有效沟通。
  • 培训天数:3天 主讲老师:刘成熙
    沟通能力是质量保证成功的关键前提。无论是化解部门冲突还是协调上下级关系,通过有效沟通解决问题并促进团队协作的能力,已成为现代职业经理人不可或缺的核心素质。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    爆发式增长背景下,初创团队面临沟通管理与文化冲突挑战。新形势下需提升协同效能,优化工作检查与请示反馈机制。运用猴子管理法时,需注重方式让下属乐于接受,从而提升团队效率与凝聚力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    沟而不通问题在双方,表达能力可通过逻辑性、清晰度、共情力衡量。沟通漏斗原理指信息逐层丢失,执行中折中折加剧偏差。基本步骤为编码、解码与反馈。说服影响比率需结合具体情境,无固定数值。

相关问题(Q&A)

  • 在职场沟通中,如何通过肢体语言展现尊重与专业性?

    保持适度眼神接触、端正坐姿和自然手势能传递专注与自信;避免交叉手臂或频繁看手机等防御性动作。微笑、点头等积极反馈可增强亲和力,同时注意与对方保持恰当社交距离,尊重文化差异。
  • 线上会议中应注意哪些沟通礼仪细节?

    提前测试设备确保音画清晰,入会后立即静音减少背景噪音;发言时开启摄像头并保持画面整洁,避免中途离席。使用"举手"功能有序发言,文字聊天区仅作辅助讨论。结束时礼貌道别,重要内容需会后邮件确认。

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  • 钟俪
    钟俪 擅长领域:市场营销

    海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师

  • 张淑秋
    张淑秋 擅长领域:客户管理

    专注礼仪培训15年,受训企业达1500余家,学员人

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