欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

银行客户培训

本银行客户培训平台专为提升您的金融素养与财富管理能力而设计。通过系统化课程、实战案例与专家指导,助您掌握核心理财工具、风险识别及资产配置策略。我们致力于将复杂金融知识转化为可操作的技能,让您在瞬息万变的市场中稳健决策,实现财富的持续增值与安全传承。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    市场竞争加剧环境下企业营销体系需系统重构,本课程从趋势分析、客户开发到成交转化全流程解析。通过心态建设、沟通技巧及团队协作等模块,帮助企业打造专业化营销团队,提升客户获取与留存能力。
    开课信息:2026年05月21-22日 | 武汉市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    企业营销团队面临同质化竞争与客户开发瓶颈,本课程系统构建从价值设计到客户经营的七力模型。通过差异化定位、需求诊断及谈判心理等工具,帮助销售团队建立价值营销思维,突破价格战困境,实现可持续业绩增长。
    开课信息:2026年05月29-30日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    提升销售经理的经营策略规划能力,增强销售经理的沟通技巧和谈判能力,帮助销售经理更好地理解客户需求,建立长期稳定的客户关系,提高销售经理的沟通效率和回款成交率,促进销售业绩的提升。
    开课信息:2026年05月29-30日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2026年06月05-06日 | 上海市 2026年08月07-08日 | 北京市 2026年10月09-10日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    讲解关键客户关系管理全流程,涵盖客户价值细分、满意度提升、关系拓展及忠诚度再造。通过华为、西门子等企业案例解析,帮助学员掌握分层级客户管理、战略联盟构建及闭环评估方法,实现大客户价值最大化与长期合作。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年05月22-23日 | 北京市 2026年07月03-04日 | 北京市 2026年09月04-05日 | 北京市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:董小红
    客户异议心理分析与处理技巧需要洞察客户异议背后的心理干扰因素,例如客户说这点收益不在乎或再考虑考虑,往往反映出对风险的担忧或决策不确定性,需进一步挖掘真实诉求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:罗姝
    银行常见客户异议处理话术模版、关系维护多人决策角色分类及维护要点参照表、转介绍话术模版及信息卡、自我管理工具(每日晨会写字板、销售行动计划表、客户需求分析表、服务跟进记录表、业绩目标分解表)。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张东铭
    既要达成销售目标,又要管理好银行客户并确保其满意度,需平衡多方需求。当前面临客户项目规模缩小、周期延长、复购率低等问题,难以快速建立长期稳定合作,导致业绩增长乏力。需优化客户管理策略,提升服务质量和合作效率。
  • 培训天数:3天 主讲老师:韩晶
    第一讲:客户经理社交礼仪概况包括社交的概念及与礼仪的关系。第二讲:银行客户经理应具备的综合素质涵盖丰富的银行从业知识和随机应变的从业能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    第一单元市场营销技能训练内容包括营销策划的形成与管理,分析客户与潜在客户,明确公司当前客户群体、购买动机及决策过程,识别潜在客户并制定开发与维护客户关系的策略。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    CRM是一种以客户资源为核心的经营理念,强调企业对客户资源的有效管理、分析与运用。它是全员参与的学习与优化过程,体现了以人为本的管理精神,是企业成功的关键因素之一。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孟青
    第一部分:客户维系与挽留的核心概论 1、了解客户价值与客户生命周期管理 1)考察期的维挽策略 2)成熟期的维挽策略 3)衰退期的维挽策略 4)消户期的维挽策略 2、认识客户关系管理 1)
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,持续挖掘客户需求并提出创新产品思路;掌握商务谈判策略与技巧;运用大数据技术设计组合型金融服务方案;全面提升综合业务能力,推动企业可持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:屠振宇
    营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前企业面临产品同质化加剧的现实,唯有深入洞察客户深层需求,才能在激烈竞争中脱颖而出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:屠振宇
    竞争格局日益激烈,客户对个性化服务要求更高,需知己知彼方能制胜。但知彼难于知己,知心难于知面。客户差异体现在需求与行为偏好上,唯有精准洞察,才能有效施策。

相关问题(Q&A)

  • 银行客户培训的主要目标是什么?

    银行客户培训的主要目标是提升客户对金融产品和服务的认知,帮助其掌握账户管理、数字工具使用及风险防范等技能,从而增强客户体验、优化服务效率,并促进银行业务的长期稳定发展。
  • 如何评估银行客户培训的效果?

    可通过客户满意度调查、培训后业务办理效率的提升、数字渠道使用率的增长,以及投诉率的下降等量化指标综合评估。同时结合客户反馈和员工观察,持续优化培训内容与形式。

相关培训师

  • 董小红
    董小红 擅长领域:市场营销

    董小红老师是银行服务营销专家,拥有16年培训规划实...

  • 罗姝
    罗姝 擅长领域:市场营销

    罗姝老师是服务营销专家和职业生涯规划师,拥有武汉大...

  • 张东铭
    张东铭 擅长领域:团队管理

    从基层到高层职位工作经历,实战经验丰富;采用现场培...

  • 韩晶
    韩晶 擅长领域:客户管理

    韩晶老师简介:中华礼仪培训网培训师,河南众卓企业管...

  • 刘成熙
    刘成熙 擅长领域:企业战略

    高端著名实战管理培训专家-刘成熙 学历经历: ...

  • 孟青
    孟青 擅长领域:客户管理

    孟青老师是美国LIMRA授权PTT讲师,中国亚太金...

  • 屠振宇
    屠振宇 擅长领域:市场营销

    中国零售银行发展研究中心上海中心咨询顾问;20年世...

  • 李栋
    李栋 擅长领域:个人技能

    得益于本人多年的数据分析处理实战经验,在授课中全部...