掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年08月14-15日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略，供应链策略就是企业商业模式的落地方案，完成产品或者服务的设计实现与交付，同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
开课信息：2025年08月21-22日 | 成都市
2025年12月25-26日 | 深圳市
本课程作为衔接企业“产、供、销”，协调企业内部资源、统筹安排生产各项活动的管理行为，正备受关注。为促进企业高绩效的生产计划与物料管制，加强企业内部管理，提升企业竞争力。
开课信息：2025年08月29-30日 | 深圳市
2025年12月26-27日 | 深圳市
本课程对采购与供应链管理中的各个环节按照“分析何种数据，如何获取数据，怎样分析数据”的思路，配合贴近实际的18个实操案例与案例分享，使学员切实掌握“从历史数据出发，以模型经验判断”的数据思维。
开课信息：2025年09月17-18日 | 上海市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变，但作为供应链管理的基本要素，这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰，它们仍然散发着光芒与活力，持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息：2025年03月28-29日 | 广州市
2025年04月25-26日 | 广州市
2025年06月27-28日 | 广州市
明确需求计划在供应链中的关键位置、涵盖内容与范畴，深入讲解供应链需求计划的工作方法，帮助企业能够科学地进行需求预测和库存计划，解决交付不及时与库存高企的问题，实现高效运营与可持续发展。
开课信息：2025年05月22-23日 | 长沙市
课程通过对供应链的整体规划阐释、供应链实现与供应商扶持，构筑一条卓越的供应链，以及建设顺畅的物流，形成管理与成本的双重优势，最终形成供应链双赢。
开课信息：2025年04月25-26日 | 东莞市
