能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
，系统解析数据驱动、算法辅助、场景模拟、风险预警、敏捷迭代与伦理平衡六大核心要素。结合企业真实场景，掌握人机协同的智能决策方法论，提升组织在不确定环境下的战略洞察力与决策精准度，抢占AI竞争先机！
开课信息：2025年11月07-08日 | 杭州市
了解岗位的晋升通道和要求，从而有针对性地提升自己的能力，实现职业成长。任职资格与人才培养体系的建设，可以为员工提供清晰的职业发展路径和成长机会。
开课信息：2025年05月09-10日 | 上海市
2025年07月04-05日 | 广州市
2025年08月01-02日 | 杭州市
帮助学员打开经营视野，提供1套企业经营管理目标制定的理论模型，掌握2种系统的组织绩效过程监控机制及实践要领 ，学习3种年终奖金及项目奖金设计的核心逻辑和方法，学习并应用4个绩效分析与改进的核心步骤。
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年05月16-17日 | 北京市
2025年07月25-26日 | 广州市
系统掌握项目全流程管控要点，从目标规划、团队协作、风险应对到成本控制与成果交付。结合真实案例与工具演练，提升项目全周期管理能力，确保项目高效推进与战略目标落地，助力企业实现资源优化与价值最大化！
开课信息：2025年11月21-22日 | 杭州市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年05月17-18日 | 深圳市
2025年07月19-20日 | 北京市
2025年09月20-21日 | 上海市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题，配合学习内容的展开，加之讲师深入浅出的诊断分析，使学员在学习及测评的引导下，寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息：2025年02月22-23日 | 广州市
2025年12月27-28日 | 广州市
一线管理者综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的生产一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。
开课信息：2025年12月15-16日 | 上海市
