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项目总监、经理及专业技术人才
课程背景：
项目管理方法，对企业而言，是准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力
对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。
重点为三个方面：项目管理的知识框架、管理策略、操作的流程工具
课程亮点：
课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。
课程收益：
1. 掌握项目管理核心框架，明确项目经理定位、职责及项目各层级管理分工;
2. 学会按项目生命周期抓关键节点，能结合业务特点选择适配管理模式(如敏捷、预测型);
3. 熟练运用项目计划工具，包括范围分解(WBS)、进度编制(关键路径)及人力资源配置方法;
4. 提升项目执行与控制能力，掌握风险管控、变更处理及进度优化的实用策略;
5. 明晰项目收尾全流程，可规范完成成果交付、知识沉淀与绩效反馈工作。
课程大纲 Outline
| 章节号 | 章节名称 | 内容 |
| 第一天 | ||
| 第一部分 项目管理知识框架 － 项目经理的职能和责任？ － 管理与业务工作的关系与分工 | ||
| 1.1 | 项目管理的理解 （重点） | - 知识地图 - 战略、运营、项目 - 项目中不同行政层次的管理分工 - 项目经理的定位与职责 - 项目管理的原理 - 从原理到项目管理的形态 - 项目管理的价值 - 项目管理的整体框架 - 项目经理的主要工作内容 - 项目管理的学习线索 - 各组选取工作中的项目 - 练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评 |
| 第二部分 项目管理的策略方法 | ||
| 2.1 | 如何推动项目【事】 | - 项目过程头绪众多，如何抓住主线？ - 项目生命期：以成果为中心的全过程管理; - 怎么抓住项目的关键节点？ - 生命期与阶段的由来 - 区分业务特点，应用适用管理模式：量产、传统/预测、适应/敏捷、探索… - 基于可交付成果的阶段划分 |
| 第二天 | ||
| 2.2 | 如何组织项目团队【人】 | - 区分项目与运营的组织方式 - 职能、矩阵、项目 - 跨部门推动零星事务 - 如何增强协作能力 - 跨部门推动项目团队工作 |
| 第三部分 项目管理的流程工具 | ||
| 3.1 | 项目管理流程框架 | 以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点 - 项目管理的形态 - 项目管理的管理层与执行层构成与分工 - 探讨计划：思路、顺序、流程 - 执行的工作简释 - 监控的原理、对象、侧重点 - 简述收尾 - 选择性讨论题：管理活动排序 |
| 3.2项目计划 | ||
| 项目计划概述 | - 项目计划的构成 - 项目计划应按什么顺序进行分析和编制 - 计划过程工作顺序 | |
| 项目范围计划-范围的术语与流程 | - 客户满意与项目交付的差距 - 从客户需求到项目工作 - 区分需求、产品范围、项目范围 | |
| 项目范围计划之成果分解&工作分解 | - 项目的交付物：产品、工作 - 搜集需求、PBS、方案转化 - 工作分解/WBS的知识和方法 - 适应性项目的需求与范围管理思路 | |
| 练习：项目范围分解编制 | - 分解：工作中的项目 - 讲师点评，经验分享 | |
| 项目进度计划【略讲】 | - 项目时间计划相关的常见问题和错误 - 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 - 项目任务工期估算方法 - 项目进度表编制及其重要方法 n 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化 n 工期压缩方法 n 资源平衡 | |
| 项目人力资源配置 | - 基本的项目人力资源管理思路 - 计划、分配、锁定、释放 - 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ | |
| 项目沟通管理 【重点】 | - 计划、组织、沟通 - 沟通和沟通管理 - 沟通的策划与组织 - 项目沟通的常见问题与应对 - 管理干系人的期望 | |
| 3.3 项目执行&控制 | ||
| 项目控制模式 | - 正确的项目控制观 - 在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功 - 控制的方法 - 进度控制分析：影响进度的因素，进度控制 - 管控风险 - 处理变更 - 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 | |
| 3.4 项目收尾 | ||
| 项目收尾 | - 交付成果、清算退出 - 知识管理 - 绩效与反馈 - 项目的成功与管理的成功 | |
陈刚
原联想中国区项目总监-高级工程师
PMP课题内容提供导师
资历背景
1.项目管理首选导师 - 学者、企业管理顾问
2.主要研究、服务方向：项目管理、管理实务
3.高级工程师、PMP、工信部高级职称教程编委成员
4.合作高校：北京大学、清华大学、剑桥大学...
5.企业院校：华为大学、博世(中国)有限公司培训中心、北京经济管理干部学院…
授课经验
联想集团公司、中软总公司、中石油大庆油田A1/A2项目部、武汉东湖开发区管委会、油大庆油田服务公司、北京中海纪元、中国联通、复旦金仕达、宝山钢铁-上海、宝信软件、中国电信广东研究院、中国网通研究院、大唐系统集成、江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、中国普天集团、南瑞自动化、中石油克拉玛依信息公司、中海油天津、水利部-中水科技、上海电气-交大泰阳、自贡电信、泸州电信、江苏电力规划设计院、中石油大庆油田高培、外交部一局、航空航天研究所、淅江电信、福建国通信息科技、用友软件、蒙牛集团、北京外企服务集团、银雁金融配套、海信网络科技、IBM(北京、上海)、兰德马克/哈里波顿(美)、MOTOROLA中国、冠捷电子、源讯科技(法/荷)、贝尔-阿尔卡特、DoCoMo都科摩北京研究院、西门子(北京) 、埃森哲中国、中达电通、汇丰银行、清华大学EMBA、北京大学EMBA、上海交大电气工程学院、哈尔滨工业大学工程项目管理等企事业单位
