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人际沟通培训

专业人际沟通培训课程,帮助学员掌握高效沟通技巧,提升职场协作与社交能力。课程涵盖倾听、表达、冲突解决等核心内容,通过实战演练快速提升沟通自信。适合企业团队及个人成长需求。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧,增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享,助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    基于NIOSH,ACGIH有关Ergonomic管理的法律法规、标准等要求; 中国相关法律法规、标准及其他要求; 国际人机工程学协会的相关最佳实践; 知名跨国企业Ergonomics管理实战经验分享。
    开课信息:2025年11月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4280
    聚焦生产一线,通过场景模拟与实操演练,系统传授风险识别、隐患排查及应急处置等核心技能。帮助安全管理人员掌握标准化作业流程,提升现场安全管控能力,有效预防事故发生。实战教学,即学即用,筑牢企业安全防线!
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥3200
    作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
    开课信息:2025年02月19-19日 | 上海市 2025年05月20-20日 | 上海市 2025年07月09-09日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?如何实现个人与企业的共同成长,成为双方亟待解决的核心问题。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 广州市 2025年10月24-25日 | 广州市 2025年11月28-29日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:张淑秋
    情境礼仪由张淑秋老师率先提出,她认为礼仪的理论和规范相对标准化,但其应用及价值需在具体情境中才能真正体现。这一理念强调实践与场景结合,使礼仪更具现实指导意义。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘佳明
    课程收获:掌握DSIC的四种行为特质,快速识别自己和他人的行为风格;学会因人而异的沟通方法,构建和谐人际关系;提升职场协作效率,促进团队良性互动。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    沟通谈判技巧是一种工具、博弈和技能,适用于渠道谈判等多种场景,如区域总监与银行渠道的谈判。其关键在于掌握精髓,才能在相同条件下实现有效沟通。
  • 培训天数:3天 主讲老师:刘成熙
    沟通能力是质量保证成功的关键前提。无论是化解部门冲突还是协调上下级关系,通过有效沟通解决问题并促进团队协作的能力,已成为现代职业经理人不可或缺的核心素质。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    爆发式增长背景下,初创团队面临沟通管理与文化冲突挑战。新形势下需提升协同效能,优化工作检查与请示反馈机制。运用猴子管理法时,需注重方式让下属乐于接受,从而提升团队效率与凝聚力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    沟而不通问题在双方,表达能力可通过逻辑性、清晰度、共情力衡量。沟通漏斗原理指信息逐层丢失,执行中折中折加剧偏差。基本步骤为编码、解码与反馈。说服影响比率需结合具体情境,无固定数值。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    关于内部客户的由来及服务:指组织内需协作的部门或个人。需澄清谁、需求、标准、责任四个问题。客户分职级(上下级)、职能(跨部门)、工序(流程环节)三类。服务目标为100%满意。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    本课程针对企业跨部门协作的痛点,以提高效率和员工幸福指数为目标,教授学员跨部门沟通与协作技巧,提升企业整体协同能力。学员将掌握处理冲突和团队协作的技能,使跨部门协作更加顺畅。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    本课程针对沟通痛点问题,从人际沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通及冲突谈判等方面进行系统培训,聚焦共情与非暴力沟通,旨在提升学员整体沟通能力。

相关问题(Q&A)

  • 如何有效提升倾听能力,促进人际沟通?

    提升倾听能力需做到三点:专注当下,避免打断对方;通过点头或简短回应(如'嗯')传递理解;用复述或提问确认信息(如'您是说…吗?')。例如,同事抱怨项目压力时,先耐心听完,再回应'听起来这个截止日期让你很焦虑,需要调整分工吗?',既能共情又引导解决方案。
  • 如何应对沟通中的冲突,避免关系恶化?

    化解冲突的关键是保持冷静与换位思考。首先用'我信息'表达感受(如'我感到困扰,因为…'),而非指责对方;其次主动询问对方观点(如'你的看法是?'),寻找共同目标。例如,当与家人争执家务分工时,可说'我希望分担更公平,你觉得怎样调整合适?',将对立转为协作。

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