成果为王：打造以结果为导向的行动改善

中基层管理者、团队管理者、储备人才、执行团队配合人员等

第一讲 目标结果意识能力塑造认识任务与结果的差异

(导入独家心理版权工具简单直观呈现问题，高效快速改变能力)

导入：完成任务不等于结果

1、责任胜于能力

2、结果证明价值

3、案例讨论：员工差距谁之错?

员工的职场核心价值-提供结果

1、责任力工具解读员工的岗位使命

2、员工责任力与解决问题能力的关系

3、将压力痛苦任务，转换为动力成果目标

结果导向能力的三要素训练

1、意识

从“无力”到“动力”

2、言行

从“压力”到“助力”

3、结果

从“被动”到“驾驭”

从“表面任务”到“目标结果”

目标结果意识系统训练

(初阶)随机互动

--需求分析意识

(中阶)简单工作

--6W3H工具

(高阶)复杂任务

--5元素工具

第二讲 团队合作意识能力塑造提供结果，承担责任

团队的结果来自人人负责

1、团队让个人的价值最大化--体验式互动：四平八稳

2、人人负责才能创建文化力--双赢式合作磁场，相互助力绩效

凝聚力来自共同责任文化落地

1、目标：我是问题解决者

2、原则：我控式影响改变结果

3、方法：知识/技巧/工具系统防患应对

维度1训练：个人工作成果控制

1、责任式控制汇报：

技巧系统：共同利益点思维

系统筹码驾驭

预前提问辅助

汇报原则与细节管理

2、驾驭式跨部门协作商谈：

技巧系统：资源借力思维

共情式需求引导技巧

锚定心理影响技巧

外化问题引导技巧

维度2训练：团队管理成果控制

1、会议管理

技巧系统：多维角色分析

(差异化执行障碍提炼)

系统措施匹配

(系列问题的统筹管理)

2、团队任务布置

技巧系统：执行标准清晰

(知道如何执行)

监管机制完善

(不敢不执行)

奖惩机制给力

(有意愿执行)

隐患防备

(没有理由不执行)

第三讲 自我完善意识能力塑造精进成长，升级成果

摆脱逃避责任的借口

心理学解读-逃避责任背后的自我投射

责任力与幸福力的并存制衡关系

责任思维是可以后天塑造的

学会在问题中成长

1、有前途的职场永远是任务大于能力

2、合理性适度焦虑是成长最大的动力!

3、透过问题卡点讯号，疗愈心力创伤--全面激活自我内驱力

精进思维影响力--信任力竞争品牌建设

职场互动核心竞争言行能力训练

1、赏识反馈意识--疗愈充电能力

2、正确示范提醒习惯--暖心辅佐能力

3、责任内归因表达模式--舒适互动能力

4、高能“我帮你”创码价值建设意识--正能链接能力

第四讲 从“想”到“做”“成果控制”实操演练践行能力指导

案例逻辑行动方案转化实操(落地步骤细节研讨)

工作汇报

跨部门协作

会议管理

团队任务布置

情景演绎--现场点评指导

小组PK--多案例多视角--举一反三扩展思维学习

复盘总结--电子文本案例萃取

标准案例萃取模版要点提炼

关键问题解决环节--对话示范

课后作业提交--老师点评修改

课后汇总各小组案例--集结成册(形成学习成效案例手册)

课程小结与答疑

牟老师

21年培训咨询实战工作经验

10年独立操盘咨询项目执行经验

个人独家版权工具系统，颠覆传统视角

个人资历：

AACTP国际注册培训师

国家二级心理咨询师

应用心理学实战落地专家

中国企业教育“专业十佳培训师”

中国企业培训“首选培训师100强”

央视、凤凰卫视、赢家大讲堂、聚邦传媒、中和黄埔成长吧等多家黄金媒体平台合作讲师

代表项目：

“G20峰会接待定制项目-优质服务体验提升落地督导”总负责人(培训+现场督导+团队管理指导)，因项目超好口碑在行业广泛传播，后续主动找来行内转介绍客户连续排挡2年多……

“奔驰CAM客户权益官”客诉管理系统(大赛主点评+痛点问题解决强化训练营+全国经销商系统岗位轮训+内部岗位必修定制网课)全链条辅导老师

“卓越领导力◆八大工作场景实战落地管理”落地督导项目-10期轮训后，因效果好评反响巨大，在经销商多次申请下，品牌方又特别增加经费-加购了4期课程;后又因多位经销商申请学习，品牌方又在第二年，为该课程2次立项，又安排了8期课程轮训。

“中信银行两高人才轮训项目”--《情绪压力管理》救场老师(在轮训项目先后调换了多位老师客户不满背景下，成功救场，得到客户高度认可好评，直接确定为后续轮训课程主讲老师，也因此课程合作影响，各地分行随后陆续邀约合作，从此开始了与中信银行多年系列合作--各地分行合作代表：广州、兰州、厦门、大连、长春、沈阳、承德、青岛、石家庄、济南、天津……等)

“结果导向的落地管理”团队管理课程，多个行业客户重复采购，线下授课百场以上……

“高效团队◆业绩赋能”落地督导项目(原投标公司竞标落选，因客户指定必须由牟老师授课)，中标公司不得通过原投标公司与老师合作完成项目轮训;首期试讲课-获得全场满分超高好评。

老师长期为金融证券、保险、汽车、能源重工、医疗行业进行培训授课，专注管理咨询培训21年。既有系统专业培训师成长经历，也有丰富企业实践职场经历;既有成熟课程现场授课经验，又有长达10年独立操盘咨询项目执行经验。

多次亲身参与实践督导工作，亲自操盘过多个原创督导项目，项目中创建了多个具备个人独特风格的督导落地方法系统。还应问题解决需求角度，以心理学为人性互动影响基石、以Ai科技赋能工作提效升质，研发大量原创高落地指导系统，，参训学习企业客户无不表示“被大大刷新视角，简化了问题解决，并能快速有效产生大量成果输出。”所以，老师课程经常被贴上“救场老师”“最实用课程老师”“高返聘”等多个超高培训效果评价标签。