企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
第一单元自我管理能力修炼
一、角色认知
什么是管理
管理能力的基本要素
管理者权威力的基础
管理者的三种角色
管理者的四项职责
管理者的五大修炼
二、时间管理
把你的时间花在刀刃上
做个会开会的管理者
简单管理,结果为王
什么样的事情是你优先选择做的
善于计划,赢得时间
识别工作的轻重缓急
培养时间管理的好习惯
三、高效沟通
沟通相关关系的理解
沟通的障碍与解决之道
沟通的密码:73855
高效沟通的三大原则
有效的询问与聆听
与上司的有效沟通
与同事的有效沟通
与下属的有效沟通
第二单元工作管理能力修炼
一、目标管理
目标管理的六大特征
目标管理的工作流程
设定目标的七大步骤
如何把目标分解成可操作的指标
如何确定指标的权重
如何设定考评的标准
有效的反馈评估面谈
目标考核结果的运用
二、计划执行
为什么要制定计划
制定计划的基本要求
制定计划的程序与要领
制定计划的七个要素
计划转化为执行的步骤
尊重流程才能有效执行
如何实施检查与控制
活动与探讨:PDCA工作循环
三、有效授权
管理者为什么累
有效授权的真正含义
管理者不授权可能的原因
有利于达成良好授权效果的时机
有效授权的步骤
有效的授权监控
授权有度,掌握分寸
管理者的授权禁忌:不越权
别走进授权的死角
第三单元员工管理能力修炼
一、培育辅导
衡量优秀管理者的标准
培育辅导下属的目的
辅导下属的最佳时机
员工培育辅导的三内容
员工工作技能掌握的四层次
如何培育新进人员
技能辅导的五步法
如何再培育老员工
如何培育后备干部
有效的针对性辅导模式—情景领导
二、正确用人
用人先识人:管理者的识人之道
优秀人才的八大特质
不可重用的七种人
用人策略:八分人才,九分使用,十分待遇;
用人法则:适量储备,多项流动,资产保全,
相互搭配;
用人境界:诱之以利,动之以情、留之以业;
用人标准:小用看能,大用重德;
用人技巧:用人要疑,疑人要用;
用人胸怀:用人之长,容人之短;
用人胆识:倾情呵护,慷慨使用;
用人心态:多表扬、多赞美、多鼓励;
少批评、少抱怨、少指责。
三、激励员工
激励原理与激励理论
从需求层次论看员工需求
从员工需求看激励策略
管理者的非物质激励菜谱
常见激励的方法与效果
不同性格员工类型的激励
赞赏与批评的艺术
第四单元团队管理能力修炼
一、团队与高效团队认知
团队的基本认知
团队的发展阶段
高绩效团队的特征
建立高效团队的步骤
如何提升团队效率
学雁群飞舞
二、团队角色识别与团队冲突管理
团队角色类型测试
团队的八种角色
团队角色的启示
人际冲突的两种方式
团队冲突的五种处理方式
三、非同一般的团队管理
用人格魅力“管理”团队
一手抓制度,一手抓文化
和下属一起营造良好氛围
做团队矛盾的“调解师”
掌握团队合作的艺术
培训导师: 闫伟
2011年度中国十大人气讲师
2011年度影响中国十大培训名师
实战型人力资源管理及培训专家
中国诊断式企业培训开创者
总裁实战模拟舱系统创始人
中国企业管理培训协会理事
主讲课题:
《实战管理沟通360°修炼》、《实战领导力360°修炼》、《职业生涯规划管理》
《直线经理的人力资源管理》、《实战绩效管理360°修炼》、《新生代员工管理》
《企业培训体系建设与培训管理》、《做快乐工作的好员工》、《员工职业生涯规划》等。