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MTP实战管理技能360°修炼

发布价:¥3971
原 价:¥4180 课程编号:KC115367
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2019年11月01-02日
2天
杭州市
立即报名

培训对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程简介


第一单元自我管理能力修炼

一、角色认知

什么是管理

管理能力的基本要素

管理者权威力的基础

管理者的三种角色

管理者的四项职责

管理者的五大修炼

二、时间管理

把你的时间花在刀刃上

做个会开会的管理者

简单管理,结果为王

什么样的事情是你优先选择做的

善于计划,赢得时间

识别工作的轻重缓急

培养时间管理的好习惯

三、高效沟通

沟通相关关系的理解

沟通的障碍与解决之道

沟通的密码:73855

高效沟通的三大原则

有效的询问与聆听

与上司的有效沟通

与同事的有效沟通

与下属的有效沟通


第二单元工作管理能力修炼

一、目标管理

目标管理的六大特征

目标管理的工作流程

设定目标的七大步骤

如何把目标分解成可操作的指标

如何确定指标的权重

如何设定考评的标准

有效的反馈评估面谈

目标考核结果的运用

二、计划执行

为什么要制定计划

制定计划的基本要求

制定计划的程序与要领

制定计划的七个要素

计划转化为执行的步骤

尊重流程才能有效执行

如何实施检查与控制

活动与探讨:PDCA工作循环

三、有效授权

管理者为什么累

有效授权的真正含义

管理者不授权可能的原因

有利于达成良好授权效果的时机

有效授权的步骤

有效的授权监控

授权有度,掌握分寸

管理者的授权禁忌:不越权

别走进授权的死角


第三单元员工管理能力修炼

一、培育辅导

衡量优秀管理者的标准

培育辅导下属的目的

辅导下属的最佳时机

员工培育辅导的三内容

员工工作技能掌握的四层次

如何培育新进人员

技能辅导的五步法

如何再培育老员工

如何培育后备干部

有效的针对性辅导模式—情景领导

二、正确用人

用人先识人:管理者的识人之道

优秀人才的八大特质

不可重用的七种人

用人策略:八分人才,九分使用,十分待遇;

用人法则:适量储备,多项流动,资产保全,

相互搭配;

用人境界:诱之以利,动之以情、留之以业;

用人标准:小用看能,大用重德;

用人技巧:用人要疑,疑人要用;

用人胸怀:用人之长,容人之短;

用人胆识:倾情呵护,慷慨使用;

用人心态:多表扬、多赞美、多鼓励;

少批评、少抱怨、少指责。

三、激励员工

激励原理与激励理论

从需求层次论看员工需求

从员工需求看激励策略

管理者的非物质激励菜谱

常见激励的方法与效果

不同性格员工类型的激励

赞赏与批评的艺术


第四单元团队管理能力修炼

一、团队与高效团队认知

团队的基本认知

团队的发展阶段

高绩效团队的特征

建立高效团队的步骤

如何提升团队效率

学雁群飞舞

二、团队角色识别与团队冲突管理

团队角色类型测试

团队的八种角色

团队角色的启示

人际冲突的两种方式

团队冲突的五种处理方式

三、非同一般的团队管理

用人格魅力“管理”团队

一手抓制度,一手抓文化

和下属一起营造良好氛围

做团队矛盾的“调解师”

掌握团队合作的艺术


讲师介绍

培训导师: 闫伟

2011年度中国十大人气讲师

2011年度影响中国十大培训名师

实战型人力资源管理及培训专家

中国诊断式企业培训开创者

总裁实战模拟舱系统创始人

中国企业管理培训协会理事

主讲课题:

《实战管理沟通360°修炼》、《实战领导力360°修炼》、《职业生涯规划管理》

《直线经理的人力资源管理》、《实战绩效管理360°修炼》、《新生代员工管理》

《企业培训体系建设与培训管理》、《做快乐工作的好员工》、《员工职业生涯规划》等。

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