经营管理层、人力资源管理人员、部门经理、主管等
第一讲:有的放矢---目标定义与原则
1.目标管理的历史沿革——德鲁克《管理的实践》首提
2.现代管理对目标管理的定义
3.MBO管理的四个步骤
4.目标管理的意义
体验游戏:转身竞赛,分组讨论
有无目标的区别:哈佛大学的跟踪实验
目标管理的五大好处
5.目标的种类
6.目标的来源
7.目标制定的“smart”原则
课堂模拟演练:真假目标
8.目标制定的七个步骤
课堂演练:小组成员每人分解一个真实工作目标
第二讲:事预则立---工作计划的编制
1.了解计划-凡事预则立,不预则废!
什么是计划?
目标和计划的区别?
案例讨论:王经理的销售目标何以未达成?
目标和计划的三个区别
现代企业中计划职能的弱化现状及对策
计划的六个好处
2.计划的种类
按时间分
按性质分
按范围分
按形式分
3.计划制定的五个步骤
目标分解:落实到岗,责任到人
4.四种不同目标的分解方法(案例、游戏、互动练习)
分组演练:工作目标分解练习
任务排序:以终为始,轻重缓急
案例讨论:怎么过河?
确定方案:团队共创资源匹配
课堂工具导入:5W2H法案例展示
课堂演练:小组完成并展示/点评
充分沟通:完善补充,达成共识
撰写计划:上级批准,宣传布达
课堂工具导入:工作计划制定工具OPDCA
课堂演练:小组完成一份实际工作相关的工作计划并展示
第三讲:要事第一---计划的落实管理
1.事先沟通---良好的沟通是成功的基础!
2.日常管理---日事日毕,日清日高
3.监督检查:定期检查或不定期检查
4.总结评估—定期总结,效果评估
5.改进完善—改进不足,追求完美
6.奖惩兑现—奖励先进,激励落后
第四讲:绩效为王---绩效管理六步曲
1.绩效知识概述
何为绩,何为效?
课堂讨论:哪个绩效好?
常见绩效管理的模式
2.绩效管理六步曲
第一步:确定绩效管理指导思想
第二步:确定绩效指标库(常见11个绩效指标库参考)
第三步:设定绩效目标
第四步:绩效数据统计分析
第五步:绩效奖惩兑现
第六步:绩效面谈和改进
3.各小组作业展示与交流
4.课后作业布置
朱磊老师 企业管理实战专家
18年世界500强管理运营经验
EMBA、国家认证高级企业培训师
PTT(国际专业讲师)认证高级讲师
中山市人力资源协会特聘专家
北大EMBA(珠中江)运营中心讲师
曾任:东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资深经理
曾任:凤凰光学(广东)有限公司丨副总经理
擅长领域:MTP/TTT/领导力/执行力、团队建设、人力资源