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绩效管理与考核实战训练营

开课信息

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2018年12月12-13日2天上海市
  • 原价:¥4200
  • 广培价:3990
课程编号:KC106121
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招生对象

企业全体人员

课程介绍

课程目标:

²  建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系,提升综合执行力

²  掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效管理与考核的实效性

²  掌握绩效面谈的要点与技巧,提高员工接受考核的意愿

课程特色:

本课程从目标管理角度出发,引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,通过案例讨论分享,破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具,从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈,对未来绩效改进与彼此的承诺达成共识。

教学方式:

²  主题讲授

²  案例研讨

²  实际演练

²  提问互动

课程大纲:

1.       认知绩效管理与考核

1)       目标管理的内涵要义

2)       目标-绩效管理常见问题分析

²  缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观

²  缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因

²  缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良

3)       绩效管理的三个层次含义与三大循环

²  绩效考核

²  绩效诊断

²  绩效提升

4)       绩效考核的三大价值

²  导向性

²  标准化

²  行为化

5)       传统绩效考核与现代绩效考核的比较

²  现代绩效考核关注员工是否改善了实现绩效目标的方法和手段,     传统的人事考核关注于考核的数字结果

²  现代绩效考核着眼于未来绩效的提高,传统的人事考核侧重于对过去工作表现的考核

²  现代绩效考核依靠绩效目标的牵引和拉动,强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导,传统的人事考核强调考核者的作用与职权,被考核者处于被动地位

2.       建立以目标为导向的以KPI为核心的战略绩效管理体系

1)       目标设定的SMART原则

²  明确性(Specific)

²  衡量性(Measurable)

²  现实性(Achievabl)

²  相关性(Relevant)

²  时限性(Time-bound)

2)       目标-绩效指标分解要点

²  二八法则的运用

²  分析成功关键要因

3)       以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

²  科学分析工具运用

F  SWOT分析

F  头脑风暴

F  要因分析

²  系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析(SWOT分析、头脑风暴)(此部分内容以学员实际练习分解结合点评)

²  运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解与企业战略成功要因对接(此部分内容以学员实际练习分解结合点评)

²  绩效衡量控制标准与权重设定要点

²  标尺比例设定的原则

3.       岗位KPI的开发与建立

1)   以岗位分析与主要职责为基础

2)   以工作流程内外客户为导向

3)   把握二十/八十法则设定日常常规工作的绩效标准

4.       业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性及考核结果的应用

1)   业绩考核结果的应用

2)   能力考核结果的应用

3)   态度考核结果的应用

5.       绩效面谈技巧

1)    绩效面谈的目的

²   对绩效的表现双方有一致的看法。

²   指出优点所在与待改进的缺点。

²   双方对某项缺点所订的改进计划看法一致

²   协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准

2)    绩效面谈的事前准备

²  单独一间办公室是最理想的场所

²  桌椅安排最好不要隔着办公桌相对

²  考核表格、其他资料放在身边,随手可得

²  面谈时间的选择

3)    绩效面谈的原则与技巧

²  建立并维护彼此的信赖

²  鼓励部属说话、倾听而不要打岔

²  集中于未来而非既往

²  优点与缺点并重

²  以积极的方式结束面谈

6.       Q&A

备注:本课程注重在分解目标-绩效指标过程中的工具运用与要点的练习,通过实际的演练提升目标与绩效管理的技巧,可根据需求做调整

讲师介绍

贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。

现任:

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修:

历史、教育管理心理、工商管理。

擅长课程:

《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

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