新生代员工的激励和管理

各职能部门经理、主管等

课程主题：新生代员工的激励和管理

开课时间：2016年7月7-8日

开课地址：上海

课程费用：3800元/人（包括授课费、资料费及上下午茶点，不包含午餐费）

课程对象：各职能部门经理、主管等

课程背景：

 新生代员工：激励+管理=高效

 新生代员工渐成职场主力，但传统的管理办法和激励机制在他们身上不奏效？他们个性鲜明，有着独特的心理特征，想要高效管理他们绝不仅仅是“加薪”那么简单？各种管理问题随之涌现，管理者不得不寻求新的管理方法和激励机制，然而—

 新生代员工有哪些个性特征和心理特征？

 新生代员工最在意的是什么，如何激励最有效？

 当他们跟你顶嘴的时候，你该怎么做？

 为解决以上问题，我们特邀实战管理训练专家李老师，与我们一同分享《新生代员工的激励与管理》的精彩课程。本课程以心理学为依托，融合时代特征和现代调查数据，透视出新生代员工的个性特点和心理特征。进而从管理者的角度出发，阐述与新生代员工的沟通技巧、激励机制、管理办法等，提升积极性，大大提高企业运行效率和运营水平！

课程收益：

1、陈述新生代员工的个性特征和心理特征

2、明确管理者关注的三大新生代员工问题

3、运用上、下级沟通技巧，与新生代员工建立亲密关系

4、掌握新生代员工的激励机制和管理办法

课程大纲：

开篇：企业管理中常见问题列举

（1）大家谈：请谈谈你对90后员工的看法及你在管理中使用过的方法

（2）员工常见的行为问题列举

一、年轻员工的个性及心理

1、年轻员工的个性特征

2、年轻员工的心理特征

二、员工管理技能提升

提纲：管理者关注的问题

（1）如何做好情绪管理

（2）如何与上、下级建立起信任关系

（3）帮助员工构建与企业相适应的价值观

1、员工管理必备之情绪管理

2、员工管理必备之沟通技能

3、引领员工构建与企业相适应的价值观

4、如何激励员工

5、员工管理必备之管理技能操练

6、员工管理必备之咨询式的管理方法

结束篇：

（1）角色扮演——利用所学知识处理工作中常见问题

（2）与学员互动答疑，帮助他们消化、理解所学内容

李老师

高级心理咨询师，EAP企业培训师，富士康、飞利浦心理课程指定讲师，长城计算机高级心理顾问。10多年培训经验，长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动，在企业员工心理援助计划（EAP）方面有着深入的研究和丰富的实践经验。

主讲课程

压力与情绪管理、员工职业化素质培训、建立正面的心智模式、高效自我管理与发展……

授课特点

善于利用行为心理学，激发学员个人成长及心灵潜能，在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。