实战招聘与面试技巧

总经理、企业高管企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理

涉及到招聘与面试相关人员

课程背景：

无论是业务部门的直线主管、经理，还是HR专业出身，日常工作繁忙，很难自我研究并且精通各种系统化的招聘面试工具。到底有哪些经典的招聘面试工具对直线主管、经理们是真正匹配，并且在实际面试中是可以有效运用的？直线部门主管、经理，怎样在招聘与面试中定位好自己与HR部门的角色分工，准确高效的选到合适自己业务发展所需要的人才？招聘面试到底有没有技巧？每个人都有被面试的经历，但并非每个人天生都可以是一名合格的面试官。本课程从企业信任观基础的不同和文化差异分析入手，重点讲解作为企业业务部门的直线主管、经理，如何实战性地掌握必要的面试技巧，运用特有的招聘面试工具为企业招才纳贤

课程收益：

?全面系统地把握招聘面试主体流程和核心考察点

?见微知著，正确把握好招聘面试的21个关键节点

?打通面试评估与录用决策的关键桥梁，真正选到“合适”的人才

?创新性的招聘渠道开拓与整合管理，根本提高招聘效率

?规范人才选拔流程，向面试者展示公司的雇主最佳形象

一．面试前的准备

a)打通从业务发展到人力规划，再到年度招聘计划的通道

b)五个问题，有效识别真正的招聘需求

c)直线经理与HR在面试中的角色与分工

d)面试目标和个性化的面试计划

e)为面试者提供一个舒适、安全的环境

i.选择合适的时间和地点和方式（一对一/多对一）

ii.面试中的位置布置与非言语信息的传递

二．面试的基本流程和基本功

a)规范的企业面试流程——给应聘者一个好印象

b)结构化与非结构化面试

c)确定选材方式（面试/小组考评/情景模拟的比较介绍）

d)人才测评在招聘面试中的运用

三．高手过招的实战面试技巧

a)如何筛选简历捕捉关键信息？

b)结构化面试的两个核心

c)面试官有效发问与倾听技巧

d)面试过程的谎言识别与失误避免

e)肢体语言的使用与观察技巧

f)不同类型（Level/Function）候选人的面试难点化解

g)除了招聘面试技术，面试官如何辩证地运用直觉

h)如何维护应聘者自尊与感受

i)面试中的薪酬讨论技巧

j)如何结束一个面试？

k)如何对更关键的职位进行背景调查

l)建立招聘中的企业文化与影响力

面试录像：一个糟糕的面试官

四．做出正确的聘用决策

a)“最合适”：聘用决策的四大原则

b)聘用决策时面试官常犯的9大错误

c)如何说服求职欲不强的候选人

d)背景调查，查以至用

五．不要让煮熟的鸭子飞了，管好试用期的新员工

a)新员工试用期管理的“三七二十一”

b)员工离职的2：3：2现象

c)避免试用期离职的有效管理工具：Buddy项目的实施

Frank Shao

现任某德资集团公司副总裁

500强企业资深人力资源经理

曾任5000人大型家电制造集团招聘经理

著名英资企业培训经理? 复旦大学、同济大学、哈工大等多所 著名大学研究生院、MBA学院顾问讲师。

邵老师资深培训导师，同济大学EMBA，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，以及对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；在人力资源领域的实战课程备受客户推崇

授课风格：

讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，细节、实用，可操作性强，深受学员好评，被学员尊敬地誉为“真正从职业战场走出来的培训导师”，是在该领域具有绝对实力的少壮派精英讲师！?授课语言表达流畅生动，如行云流水；课程内容设置坚持创新、不落俗套；课程结构安排富有逻辑性，条理清晰。