海外交付项目管理培训课程

1. 项目经理：在国内有一定项目管理经验，但对海外交付项目陌生。

2. 交付主管：作为项目经理的主管，对海外交付项目负有管理责任。

3. 客户经理：对项目管理方法陌生，不能从全局角度认识交付策略。

4. 企业高层：对企业的经营负责，销售、交付与服务的战略决策者。

【课程简介】

企业在海外市场拓展过程中，大型项目签单容易交付难，一直是困扰很多公司的痛点。

一方面，通用的项目管理工具在海外应用中出现了不适应症；另一方面，售前和售后脱节是海外拓展的普遍现象，其在项目运作中所引发的管理混乱，使得项目交付无法真正聚焦客户需求，交付难、盈利难成为了很多公司在海外拓展的拦路虎。很多公司对海外项目交付的特殊性认识不足，照搬照套国内经验，结果以惨败收场。

本课程在重点梳理PMI通用项目管理知识体系的基础上，以怎么做好项目为着眼点，着重介绍了华为公司的全流程端到端的交付体系（这是华为对PMI体系的海外化改进）和工程应用，以及在海外的成功经验及深刻教训。课程以“守正出奇”为主线，在介绍组织建设、流程建设、平台建设、资源建设等“守正策略”的同时，介绍华为人在实际工作中如何施展“出奇制胜策略”，特别是如何将孙子兵法的智慧谋略在项目管理领域取得成功。“出奇策略”对项目管理者以及公司决策高层都具有启迪作用。

【课程对象】

1.项目经理：在国内有一定项目管理经验，但对海外交付项目陌生。

2.交付主管：作为项目经理的主管，对海外交付项目负有管理责任。

3.客户经理：对项目管理方法陌生，不能从全局角度认识交付策略。

4.企业高层：对企业的经营负责，销售、交付与服务的战略决策者。

【课程收益】

1.掌握通用项目管理方法及海外运用（PMI体系）

2.掌握华为“全流程端到端”项目管理体系（华为改进）

3.了解海外项目交付的出奇制胜策略（深度启迪）

【授课方式】

讲授、小组讨论、课堂演练、案例分析、课堂答疑

【课程大纲】

课程模块主题

一、守正篇：构建端到端的项目管理体系1、PMI通用项目管理方法

五大过程组

九大知识领域

案例：玻利维亚业软项目——惨痛教训

2、全流程端到端的交付体系的构建

为什么要构建端到端流程？

介绍华为“全流程端到端”体系架构

案例：委内瑞拉全国干线光缆项目——喜悦收获

3、全流程端到端项目管理的运作机制

?端到端运作支撑平台

?交付项目团队运作保障

4、端到端交付体系中的工程项目管理

?从全流程聚焦到工程实施阶段

?介绍华为工程项目管理的主要阶段

案例：玻利维亚全国3G项目——苦乐交织

二、出奇篇：出奇制胜的交付策略1、全方位的谋划策略

天时、地利、人和

慎始--修功，全胜战略

2、信息化的取胜之道

知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃可全

项目情报如何获取、传递、使用，信息安全

3、人性化的群体奋斗

人情之理

以人为本

4、法治化的管理方略

兵家、法家、道家的管理智慧

乔老师

服务交付专家，曾在华为公司海外地区部长期工作，历任业务部主管、产品经理、项目经理、国家代表处交付副代表等职。主管和参与多项重大交付工程项目，如玻利维亚Entel TCT项目、巴基斯坦P项目等；曾主持建设客户化设计平台和实施平台，编写完成“设计规范”和 “产品实施标准及规范”；负责多个重大项目规划设计。参与负责过海外TK业务销售拓展，引导客户TK需求，分析及制定TK投标及报价策略。